Notícias

As notícias mais engajadas de 2020!

O consumo das notícias nos tempos atuais é muito mais participativo e dinâmico.  No Facebook, cada usuário pode descrever seu sentimento àquela publicação utilizando as reações. Dessa forma, é possível conhecer as ideologias e personalidades dos internautas. Confira um resumo com as principais notícias compartilhadas, de janeiro a dezembro de 2020, por portais de notícias […]

21 relatórios para otimizar seu Atendimento em redes sociais

Atualizado em 24/09/2020 O atendimento em redes sociais ganhou força na última década por se transformar numa força tão influente na decisão de compra do consumidor quanto as próprias ações de Marketing. Consumidores insatisfeitos reclamam em redes sociais e influenciam novos potenciais consumidores de uma marca. Por isso, costumamos dizer aqui no Buzzmonitor que o […]

J.K. Rowling: Números comprovam que a popularidade da autora tem caído conforme vão passando os dias.

Saber se posicionar nas redes sociais é algo indispensável nos dias atuais, principalmente para pessoas públicas.  No dia 06 de junho, a autora J.K. Rowling foi alvo de duras críticas em sua conta no Twitter sendo acusada de transfobia, passando dias nos trending topics do mundo.  Analisamos 3.429 posts entre os dias 6 de junho […]

Social Media na Prática: Como nasce um meme

O CASO 2016 começou e com ele o primeiro meme: a Diferentona. A ideia surgiu no formato de uma resposta irônica às pessoas que acham que são as únicas a fazerem algo. Não demorou para que esse se tornasse o primeiro grande meme do ano, afinal, o perfil da Diferentona já recebeu mais de 3.800 […]

Hábitos e Comportamento dos Usuários: Atendimento 2.0

No segundo post sobre o estudo “Hábitos e Comportamento dos Usuários nas Redes Sociais – 2013” da E.Life, nós iremos falar sobre os dados referentes ao Atendimento 2.0. Como vai o seu SAC? Será que ele está no caminho certo?

Dia do Chocolate: a guloseima passou a emprestar sua popularidade a diversos produtos, de cosméticos a vestuário.

O dia 7 de julho é conhecido como o dia mundial do chocolate. E quem não gosta de chocolate não é mesmo?  Para celebrar essa data, analisamos o que as páginas de e-commerce do Facebook falam sobre o termo chocolate nos últimos 30 dias (06/06 até 06/07). Fizemos um top 10 de páginas de e-commerce […]

Whatsapp pagamentos chegou ao Brasil.

O WhatsApp anunciou no último dia 15 de junho um novo recurso dentro do aplicativo, o WhatsApp Payments (Whatsapp Pagamentos).  De prontidão monitoramos nos últimos 4 dias (14/06 até 23/06) 171 menções no Buzzmonitor Trends para entender esse recurso chega ao Brasil. O recurso no início do ano estava em testes na Índia e naquele […]

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