Inteligência artificial em social media: classificação de interesses de publicações e perfis

Quem já utiliza a Buzzmonitor, sabe o quanto a inteligência em social media pode otimizar as tarefas rotineiras. Um exemplo são as Smart Replies, que permitem atender clientes 2,7 vezes mais rápido através aprendizado e sugestão de respostas pela inteligência artificial a partir do histórico dos analistas. Marcas como a Via ganharam mais agilidade com […]

Centralização do monitoramento e gestão de saúde da marca: Case Unimed Amparo

Fazer o monitoramento de grandes marcas nas redes sociais é um desafio, sobretudo, pela quantidade de interações e menções em diferentes canais. Abrir rede social por rede social a fim de encontrar e analisar todas essas informações sem uma plataforma centralizada requer tempo e esforço da equipe. Mas o social listening é um processo essencial […]

Queda no número de fãs marca páginas de bancos tradicionais no Facebook

As fintechs e bancos digitais estão crescendo cada dia mais no Brasil e uma das suas maiores características é a forte presença digital. No entanto, segundo o Banco Central, os cinco maiores bancos do Brasil são instituições tradicionais: Itaú, Banco do Brasil, Bradesco, Caixa e Santander. E para entender como essas instituições mais tradicionais estão […]

Carreira profissional, família e entretenimento estão no topo dos interesses das mães brasileiras no Twitter

Quais as preferências e perfis das mães brasileiras que estão no Twitter? Foi para responder a essa pergunta que a Buzzmonitor conduziu um estudo CCL (Consumer Centered Listening), que analisou o perfil de 189 mães no Twitter nos últimos dois anos. Para tal, foi considerado o período de 03/05/2020 a 03/05/2022. Quando falamos em volume […]

Páscoa 2022: Cacau Show é a marca mais mencionada dos ovos de chocolate

Na Páscoa, as guloseimas de chocolate ganham a atenção nas redes sociais. E um estudo da Buzzmonitor e da SA365 revelou o desejo dos brasileiros para a Páscoa de 2022.  No período de 11/03 a 11/04, foram feitas 62.195 menções a “ovo” AND “páscoa” no Instagram, Facebook, Twitter e YouTube, sendo elas originárias de 40.997 […]

Dia das Mães Analytics: o poder dos influenciadores em datas comemorativas

Dos 20 posts com mais interação entre 08/04 e 08/05  de 2021 com o termo “dia das mães”, 16 foram ações de marcas em conjunto com influenciadores digitais. 15 com influenciadoras mulheres. Influenciadores são, mais do que nunca, uma ferramenta estratégica de comunicação para as marcas. Mas qual será o poder dos influencers nos resultados […]

Vídeo Marketing: 11 métricas para avaliar o sucesso do seu conteúdo

Quantas vezes você já compartilhou com um amigo um vídeo que viu nas redes sociais? Os conteúdos em vídeo estão entre as preferências dos usuários na internet e têm ganhado cada vez mais adeptos. Por isso, incluir Vídeo Marketing na estratégia da sua empresa é essencial para impactar cada vez mais usuários. E tão importante […]

Rolar para o topo