Monitoramento Redes Sociais

21 relatórios para otimizar seu Atendimento em redes sociais

Atualizado em 24/09/2020 O atendimento em redes sociais ganhou força na última década por se transformar numa força tão influente na decisão de compra do consumidor quanto as próprias ações de Marketing. Consumidores insatisfeitos reclamam em redes sociais e influenciam novos potenciais consumidores de uma marca. Por isso, costumamos dizer aqui no Buzzmonitor que o […]

J.K. Rowling: Números comprovam que a popularidade da autora tem caído conforme vão passando os dias.

Saber se posicionar nas redes sociais é algo indispensável nos dias atuais, principalmente para pessoas públicas.  No dia 06 de junho, a autora J.K. Rowling foi alvo de duras críticas em sua conta no Twitter sendo acusada de transfobia, passando dias nos trending topics do mundo.  Analisamos 3.429 posts entre os dias 6 de junho […]

Como as marcas de e-commerce se preparam para o dia dos namorados? E o que os consumidores têm achado das campanhas?

O dia dos namorados, comemorado no dia 12 de junho no Brasil está chegando. E as páginas de e-commerce já começaram a busca pela atenção de consumidores em quarentena. Monitoramos dentro em um mês (09/05 até 09/06) 3.958 publicações no Facebook da nossa base de 108 páginas de e-commerce no Facebook para entender o engajamento […]

As páginas de e-commerce que mais publicaram e engajaram na pandemia

Com os comércios fechados durante a pandemia, aumentou a demanda do e-commerce. Para entender como está essa movimentação destas páginas, analisamos 650,763 publicações de páginas de comércio eletrônico no Facebook usando o Buzzmonitor entre os dias 15/04 e 15/05. O pico de publicações das páginas de e-commerce ocorreu no dia 21 de abril com 31.203 […]

Saiba o que mais é falado com Lockdown no Twitter.

A palavra lockdown (bloqueio total) tem se tornado cada vez mais popular com o decorrer do aumento de casos do coronavírus no Brasil.  Lockdown é um protocolo de confinamento e isolamento que basicamente impede que as pessoas deixem sua área residencial.  Analisamos 26.647 publicações de pessoas que falando sobre lockdown no Twitter entre os dias […]

Riot Games lança versão fechada de novo jogo e vira assunto da semana.

Valorant é um dos jogos mais esperados no Brasil entre os amantes de games. E finalmente a versão beta chegou na última terça-feira (05) e gerou mobilização entre os fãs da cena gamer. Analisamos 2.768 posts em redes sociais entre os dias 30/04 a 07/05 com o Buzzmonitor Trends para entender as expectativas do mercado […]

Star Wars Day – Franquia atemporal comemora mais um 4 de maio.

O dia 4 de maio ficou conhecido mundialmente como Star Wars Day,  graças ao bordão usado na saga may the force be with you (que a força esteja com você).  Essa data ficou tão conhecida que até algumas marcas aproveitam para homenagear a franquia em suas redes sociais. Analisamos com ajuda do Buzzmonitor Trends 2.513 […]

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