De 1º de janeiro a 30 de novembro de 2024, 6.408 expressões diferentes estiveram nos Trending Topics Brasil (TTs) – índice do X que captura os assuntos mais comentados na rede. Estas expressões foram registradas mais de 406 mil vezes durante o período e somaram mais de 31 bilhões de publicações no total. Com o […]
Live Buzzmonitor: Uso da inteligência artificial para entender a Black Friday 2024
Na manhã desta quinta-feira (05), realizamos uma live em nossos perfis do YouTube e LinkedIn para falar sobre insights da Black Friday 2024. A transmissão, que durou cerca de 30 minutos, trouxe dados referentes à data mais importante do varejo brasileiro e foi baseada nos Dashboards e Buzz Pills da Buzzmonitor. O host da live […]
Azul, Gol, Latam e CVC lideram menções em planos de viagem para o fim do ano
Com a proximidade das festas de fim de ano, o interesse por viagens chega a seu ponto mais alto, com a maior concentração no período entre o Natal e o Ano Novo. Este crescimento já começa a ser visto nos buscadores. Volume de buscas por “viagem” no Google nos últimos 12 meses: Fonte: Google Trends […]
Como os brasileiros estão planejando usar o 13º salário em 2024: Insights da Buzzmonitor
O pagamento da primeira parcela do 13º salário – ou do valor total, para aqueles que recebem em parcela única – ocorreu no último sábado, 30 de novembro. Para compreender as conversas e os planos sobre o uso desse benefício, a Buzzmonitor analisou 8.338 publicações feitas entre 02/11 e 01/12/2024, em redes como X (antigo […]
Como a Viação Ideal otimizou o atendimento ao cliente e reduziu reclamações em redes sociais com a Buzzmonitor
A Viação Ideal, uma empresa de transporte urbano que opera no Rio de Janeiro, enfrentava desafios na gestão de interações com clientes nas redes sociais. Durante a pandemia, o número de reclamações aumentou, revelando a necessidade de monitorar mais de perto a saúde da marca e oferecer um atendimento mais ágil e organizado. Foi nesse […]
Inteligência Artificial para Redes Sociais: a estratégia essencial para potencializar sua presença digital
A inteligência artificial está transformando a forma como as empresas atuam nas redes sociais, ajudando a melhorar o engajamento, a personalização e a eficiência das campanhas. Incorporar inteligência artificial para redes sociais não apenas aumenta a capacidade de análise, mas também revela insights profundos sobre o público, permite prever tendências e cria experiências mais relevantes […]
Vídeos se estabelecem como principal formato nas publicações de marcas em redes sociais
A Buzzmonitor analisou 9,2 bilhões de depoimentos publicados no Instagram, X, Youtube e Facebook desde 2020 para compreender como os formatos de publicações de marcas em redes sociais evoluíram no período. Para este levantamento, foram analisados depoimentos em português. Os depoimentos coletados estão sujeitos às normas de coleta e restrições de privacidade de cada rede. […]