Influencers

21 relatórios para otimizar seu Atendimento em redes sociais

Atualizado em 24/09/2020 O atendimento em redes sociais ganhou força na última década por se transformar numa força tão influente na decisão de compra do consumidor quanto as próprias ações de Marketing. Consumidores insatisfeitos reclamam em redes sociais e influenciam novos potenciais consumidores de uma marca. Por isso, costumamos dizer aqui no Buzzmonitor que o […]

Buzzmonitor lança novo módulo de Influenciadores com Inteligência Artificial

O Buzzmonitor lança hoje, em versão beta, seu novo módulo de Influenciadores. O novo módulo é ofertado em todas as contas pagas do Buzzmonitor e permite identificar influenciadores a partir de buscas de palavras-chaves, redes sociais e tipos de perfis (empresas ou pessoas). O novo módulo é parte integrante do Buzzmonitor e usa conceitos avançados […]

J.K. Rowling: Números comprovam que a popularidade da autora tem caído conforme vão passando os dias.

Saber se posicionar nas redes sociais é algo indispensável nos dias atuais, principalmente para pessoas públicas.  No dia 06 de junho, a autora J.K. Rowling foi alvo de duras críticas em sua conta no Twitter sendo acusada de transfobia, passando dias nos trending topics do mundo.  Analisamos 3.429 posts entre os dias 6 de junho […]

Social Media na Prática: Como nasce um meme

O CASO 2016 começou e com ele o primeiro meme: a Diferentona. A ideia surgiu no formato de uma resposta irônica às pessoas que acham que são as únicas a fazerem algo. Não demorou para que esse se tornasse o primeiro grande meme do ano, afinal, o perfil da Diferentona já recebeu mais de 3.800 […]

Hábitos e Comportamento dos Usuários: Atendimento 2.0

No segundo post sobre o estudo “Hábitos e Comportamento dos Usuários nas Redes Sociais – 2013” da E.Life, nós iremos falar sobre os dados referentes ao Atendimento 2.0. Como vai o seu SAC? Será que ele está no caminho certo?

Monitoramento de posts do Instagram: como isso contribui para sua estratégia de conteúdo

Uma grande demanda no mercado de gestão de mídias sociais é o monitoramento de posts do Instagram, que pode ser utilizado por uma marca para ter insights de benchmarking e também acompanhar influenciadores. Esse tipo de publicação pode chegar a ter altos índices de engajamento, e as informações e índices obtidos ao monitorar os posts […]

Como monitorar todas as menções à minha marca no Facebook e Instagram, inclusive as de influenciadores

Monitorar as menções dos internautas à sua marca é uma das principais estratégias das empresas para ficarem a par do que seus clientes estão falando sobre elas. Mas como monitorar? Muitos de nossos clientes costumam ter dúvidas sobre monitoramento de menções à marca no Instagram e Facebook. As dúvidas mais frequentes são: 1. “Stories e […]

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