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Atualizações Buzzmonitor de janeiro: novidades para atendimento multicanal e monitoramento

Quais objetivos você deseja alcançar para o seu cliente em 2021? Por aqui, começamos o ano desenvolvendo melhorias para quem utiliza a nossa plataforma de social media e atendimento multicanal. Com isso, desejamos que nossos dados te ajudem a estreitar cada vez mais sua relação com o público. É com muito prazer que apresentamos a […]

Como monitorar os trending topics do Twitter

  Os brasileiros sempre mostraram a sua forte presença no Twitter (somos o 4º país com maior número de usuários ativos) e em um ano de lockdown devido ao COVID-19, não seria diferente. Com mais tempo em casa, as preferências dos usuários brasileiros ganharam grande dimensão. Quer um exemplo? Os programas Big Brother Brasil e […]

Newsletters por e-mail: vale monitorar?

As newsletters são publicações que as empresas enviam a seus clientes, geralmente por e-mail, com conteúdos interessantes e informações relevantes. Uma grande característica das newsletters é que elas funcionam através de uma assinatura do cliente, ou seja, quando a permissão prévia é concedida. Esta permissão é chamada de opt-in.  Veículos de comunicação e noticiosos diversos […]

Crie um dashboard com dados da sua Live no Facebook

As transmissões ao vivo pela internet (Lives) estão por toda parte nessa quarentena. Muitas lives com artistas renomados fizeram sucesso nos últimos dias e não irão parar por aí. No próximo sábado (18/04), artistas mundialmente conhecidos como Lady Gaga e Paul McCartney participarão do Festival One World Together at Home, que será transmitido através do […]

Discurso de Bolsonaro na ONU gera rejeição em redes sociais

O discurso do presidente Bolsonaro na ONU foi comentado de forma majoritariamente negativa em redes sociais: cerca de 90% das publicações do dia 24 de outubro,, foram negativas, segundo dados do Buzzmonitor Trends. Nos últimos 30 dias, o discurso de Bolsonaro na ONU foi o tema que mais gerou buzz em redes sociais sobre o […]

Stranger Things voltou! Monitoramos o buzz do primeiro dia

A esperada terceira temporada da série estreou mundialmente no dia 4 de julho, em referência ao dia da independência dos Estados Unidos, época em que se passam os novos episódios. Usamos o Buzzmonitor para monitorar o buzz nas redes sociais. Fizemos uma coleta global de menções no Twitter e Instagram, além de monitorar a página […]

Julho chegou e o Buzzmonitor tem novas funcionalidades!

Com a chegada do mês de julho, foram lançadas novas funcionalidades no Buzzmonitor, criadas a partir das demandas reais dos clientes. Confira cada uma das novidades! Relatório Opções avançadas ao exportar planilha – Agora é possível selecionar os campos que devem ser exportados na planilha e também definir se as tags devem ser separadas em […]

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