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![[2024] Ebook – Agências que crescem (1) [2024] Ebook - Agências que crescem (1)](https://buzzmonitor.com.br/wp-content/uploads/elementor/thumbs/2024-Ebook-Agencias-que-crescem-1-qm60rg7er24waxr0hz0san0nal4a73qkw9d1hvlhq8.png)
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![2023_Ebook_-_O_M.A.P.A_da_Gestao_de_Crises_nas_Redes_Sociais 2023_Ebook_-_O_M.A.P.A_da_Gestao_de_Crises_nas_Redes_Sociais](https://buzzmonitor.com.br/wp-content/uploads/elementor/thumbs/2023_Ebook_-_O_M.A.P.A_da_Gestao_de_Crises_nas_Redes_Sociais-qfz7z2g1xvda2gvw8w98vad2n553mooccgkwklp98g.png)
O seu time está pronto para gerenciar crise nas redes sociais com rapidez e eficácia?
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Com as redes sociais, a reputação tornou-se mais volátil, podendo ser impactada por posts anônimos em minutos, exigindo uma abordagem proativa da Comunicação Corporativa.
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![Ebook – A inteligencia artificial vai transformar o atendimento ao consumidor Ebook - A inteligencia artificial vai transformar o atendimento ao consumidor](https://buzzmonitor.com.br/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Ebook-A-inteligencia-artificial-vai-transformar-o-atendimento-ao-consumidor-qbawrhww0roytn5uetorcj2o7dvxomgn1ff5phjzls.png)
A inteligência artificial vai transformar o atendimento ao consumidor
A inteligência Artificial chegou para transformar o modelo de sociedade atual e a forma como empresas e clientes se relacionam. No atendimento ao cliente online, ela deve ser utilizada como uma aliada para liberar tempo e recursos, permitindo que as equipes se concentrem em questões mais complexas e estratégicas.
Veja na prática como o uso de IA pode ajudar a sua empresa a ganhar produtividade e conquistar a satisfação do cliente.
![COMO APRIMORAR SEUS RELATÓRIOS COMO APRIMORAR SEUS RELATÓRIOS](https://buzzmonitor.com.br/wp-content/uploads/elementor/thumbs/COMO-APRIMORAR-SEUS-RELATORIOS-q45b4rpgep7qxpyz6idyl3j7vbmpxn7p5qs6evcv7k.png)
COMO APRIMORAR SEUS RELATÓRIOS de Social Media
Os dados dos Relatórios de Social Media oferecem insights valiosos sobre o desempenho de marcas nas redes sociais e pontos de melhoria. No entanto, a organização dos dados pode levar muito tempo dos times de marketing e agência.
![Ebook A nova lei do SAC e o poder do Atendimento Omnichannel Ebook A nova lei do SAC e o poder do Atendimento Omnichannel](https://buzzmonitor.com.br/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Ebook-A-nova-lei-do-SAC-e-o-poder-do-Atendimento-Omnichannel-q0m1haneq9iczbrcv0kgdhzt87awz1xp358mdmrc3k.png)
A nova lei do SAC e o poder do Atendimento Omnichannel
A Nova Lei do SAC, válida desde outubro de 2022, trouxe diversas mudanças no SAC e tornou obrigatório o Atendimento Omnichannel – acompanhado de várias regras. Entenda os detalhes da Lei e descubra como o Atendimento Omnichannel pode impulsionar sua operação, fidelizar clientes e melhorar resultados comerciais.
![Ebook gestão e monitoramento de marcas no Instagram Ebook gestão e monitoramento de marcas no Instagram](https://buzzmonitor.com.br/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Ebook-gestao-e-monitoramento-de-marcas-no-Instagram-q04jzmzb0deqhn2y0w0zvl8vpxq84jq5qcs2ylfaio.png)
Gestão e Monitoramento de Marcas no Instagram
Veja tudo o que você precisa saber sobre como monitorar marcas e concorrentes no Instagram, quais são as métricas de desempenho da rede social e como analisar os dados de performance da sua marca, além de estratégias de conteúdo para se destacar no Instagram.
![Woman writing on her daily planner Woman writing on her daily planner](https://buzzmonitor.com.br/wp-content/uploads/elementor/thumbs/scheduling-in-an-agenda1000px-q04jwfd5nr0gtlqvs01vuwf6njk2trz6agjcxk6ps0.jpg)
Calendário de planejamento
Este calendário foi criado para ajudar você com o planejamento de posts nas redes sociais para 2023. Nele trazemos as datas comemorativas mais importantes e datas oportunas no mercado, para que você tenha insights para a sua marca. Tudo organizado em uma planilha super prática, com espaço para copy, link, canais, editorias, criativos e diferenciação por cor.
![[2022] Gestão da Saúde da Marca para Coordenadores de Marketing [2022] Gestão da Saúde da Marca para Coordenadores de Marketing](https://buzzmonitor.com.br/wp-content/uploads/elementor/thumbs/2022-Gestao-da-Saude-da-Marca-para-Coordenadores-de-Marketing-pyvdn757jv0blxygsi5pfl28b1jb5lh8ehe4bls35s.png)
Gestão de saúde da marca para coordenadores de marketing
Fazer uma boa Gestão de Saúde da Marca é essencial para que ela possa se manter competitiva e crescendo no mercado. E o monitoramento de redes sociais é a ferramenta que falta para você, líder de marketing, ter inteligência de dados para gerir sua marca de forma assertiva e conquistar bons resultados comerciais. Baixe agora o ebook gratuito e alavanque seu marketing.
![Capturar Capturar](https://buzzmonitor.com.br/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Capturar-pxsz136l0c061bmnmvdgfep81psezopmrif7v0ckqo.png)
Criação de termos de busca para Monitoramento de Redes Sociais
Quando iniciar um projeto de monitoramento nas redes sociais, o primeiro passo sempre será
a criação e combinação de termos para gerar os resultados que você deseja obter com essa
busca. Entretanto, esse primeiro passo, apesar de parecer simples, é uma das principais
causas de dor de cabeça para os analistas de social media e profissionais de marketing.
![50 cases criativos 50 cases criativos](https://buzzmonitor.com.br/wp-content/uploads/elementor/thumbs/50-cases-criativos-px6f2ierlnjqnoo8oakpq54v9tkzeaci9l6c7itf5s.png)
50 cases criativos de social CRM
Nos últimos anos, as marcas têm explorado novas experiências de relacionamento
com seus consumidores. Entre estas inovações surgiu o uso das redes sociais como
gancho estratégico de comunicação.
![EBook_GestaoRelacionamento_(1) EBook_GestaoRelacionamento_(1)](https://buzzmonitor.com.br/wp-content/uploads/elementor/thumbs/EBook_GestaoRelacionamento_1-ptgo2ag19rupqx0ktj272fz0y7gwvyon75f0iy3a4g.png)
Gestão de relacionamento
![01 01](https://buzzmonitor.com.br/wp-content/uploads/elementor/thumbs/01-ptgo211ndfhuite8cezxdicf0cr8qznbtuw5q6h7uo.png)
Um guia para a sua reputação digital
Você sabe o que é uma boa reputação e como alcançá-la? Em parceria com o Reclame AQUI, criamos um guia com dicas para sua marca ser percebida de forma positiva e ser considerada como uma opção de compra entre potenciais clientes.
Aprenda como atuar nesse canal.
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Aplicações da Inteligência Artificial para Social Media
Horas de trabalho podem ser otimizadas com o uso da inteligência artificial em social media e atendimento. Neste eBook, você irá descobrir como uma grande marca do varejo online ganhou mais agilidade com esse recurso e as opções disponíveis na nossa plataforma.
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Uso das redes sociais por franquias
O sistema de franquias traz vantagens tanto para os franqueadores quanto para os
franqueados. Neste eBook, discutiremos alguns dos erros mais comuns, além de apresentar ações a serem tomadas para garantir a presença nas redes sociais tanto para franqueadores como para franqueados, com o máximo de benefícios a todos.
![](https://buzzmonitor.com.br/wp-content/uploads/2020/08/sobrevivencia.jpg)
Kit de Sobrevivência para Social Media
Há cinco anos, a Elife foi a pioneira neste escopo de serviço. A cada dia, hora e minuto novas oportunidades de fidelização de clientes são geradas através do relacionamento one to one nos padrões sociais. Neste e-book mostraremos algumas técnicas de atendimento criativo com foco em humanização de marca.
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37 Relatórios úteis para monitoramento de redes sociais no Buzzmonitor
O relatório é parte fundamental do monitoramento de redes sociais, sempre com dados atualizados e informações precisas para auxiliar na tomada de decisões estratégicas. Neste ebook vamos te mostrar 37 métricas úteis para o monitoramento de redes sociais com o Buzzmonitor.
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Analytics Pro Youtube
Ao contrário dos demais serviços de streaming, voltados a filmes e séries,
o YouTube é acessado pelos usuários mais vezes, em curtos espaços de tempo.
Ou seja, assim como no Google, o público acessa a plataforma diversas vezes para solucionar problemas ou tirar dúvidas. Neste ebook, você irá entender todas as métricas para essa incrível rede social!
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Priorizando os consumidores mais importantes com social CRM
As novas dinâmicas de comportamento nas redes sociais forçaram as marcas a assumirem uma estratégia distinta do que vinha sendo feito no atendimento ao consumidor. Neste ebook você verá um conjunto de métricas e estratégias que tem como objetivo definir consumidores e casos que precisam de prioridade no SAC 2.0.
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Como aprimorar seus relatórios de social media
Este é o Ebook perfeito para resolver de vez aquele relatório que está complicando a sua vida! Um guia rápido e efetivo com 7 dicas reais para ajudá-los a escrever um relatório de Social Media que de fato traga insights para os seus clientes.
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Quem são os influenciadores digitais e como influenciá-los
Trabalhar com micro influenciadores é um desejo de muitas empresas e uma estratégia que pode ser muito eficaz, desde que seja executada da forma adequada. Para ajudar essas empresas, criamos um eBook explicando quem são essas pessoas e como criar campanhas de sucesso com elas.
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46 métricas de Social Analytics para a gestão de sua marca
Quando se tem uma forte presença nas redes sociais, é fundamental acompanhar todas as métricas a respeito do crescimento de fãs e seguidores em seus canais.
Para isso, reunimos quatro métricas que irão te ajudar a ver seu ganho de seguidores nas redes sociais!