O primeiro passo para entender melhor os seus clientes, seus comportamentos e desejos deve ser ouvi-los de forma ativa. Mas fazer isso é o grande desafio para conquistar uma comunicação mais assertiva e personalizada. E é aí que entra o famoso Social Listening (ou escuta social, em português). Se você ainda não conhece ou quer […]
Como usar o social listening para gestão de influenciadores
Nos últimos anos, as campanhas com influenciadores e a gestão de influenciadores ganharam uma relevância considerável no marketing digital, impulsionando marcas de todos os tamanhos e setores. Com a elevação de criadores de conteúdo de nicho, o sucesso dessas parcerias vai muito além das grandes celebridades. De acordo com o Relatório Anual Estado do Marketing […]
Case Grupo Dass + Buzzmonitor: Monitoramento de campanhas nas redes sociais e insights para o desenvolvimento de novos produtos
Já parou para pensar como grandes marcas fazem o monitoramento de campanhas nas redes sociais? Em um universo tão vasto de informações quanto as redes sociais, é preciso estar atento ao feedback dos clientes e acompanhar a performance em tempo real. Desta forma, maiores são as chances das campanhas nas redes sociais atingirem os KPI […]
Futebol, economia e entretenimento: o perfil dos pais na rede social X com insights do Social Listening
Esportes, economia e entretenimento foram as principais pautas de conversas dos pais na rede social X nos últimos dois anos. É o que revela o mapeamento da plataforma Buzzmonitor a partir da análise do perfis de 98 pais no X, antigo Twitter, de 10/08/21 a 10/08/23 O estudo utilizou a metodologia Consumer Centered Listening (CCL), […]
Copa Feminina: disparidades de gênero e conquistas históricas marcam a repercussão da estreia do Brasil no campeonato
Nesta segunda, 24/07, o Brasil fez a sua estreia na 9ª edição do Mundial de futebol, em um jogo contra o Panamá. Uma edição histórica que marca a última Copa de Marta, maior artilheira da história do campeonato, e uma grande torcida dos brasileiros pela conquista do título inédito. Apesar da expectativa do público, a […]
Buquês de flores, Carmed da Fini e roupas estão no topo dos desejos para o Dia dos Namorados
O Dia dos Namorados promete aquecer o mercado este ano. Segundo a Associação Brasileira de Shoppings Centers (Abrasce) as vendas de presentes para a data devem crescer 5,2% em 2023. Usando o Social Listening, a Buzzmonitor fez uma mapeamento dos itens mais desejados pelos usuários nas redes sociais. Dos dias 06/05 a 06/06, foram detectadas […]
Posse de Lula foi mencionada em mais de um milhão de posts, com destaque para a passagem da faixa
O dia 01 de janeiro de 2023 foi histórico. Pela primeira vez a mesma pessoa tomou posse três vezes como presidente. O evento teve ampla cobertura de veículos de mídia e gerou muita conversa nas redes sociais. A Buzzmonitor conduziu um estudo para compreender a repercussão do mesmo. Nos últimos 07 dias, 26/12 a 02/01, […]