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6 novidades Buzzmonitor para Outubro/2020!

Trouxemos para você as novidades de Outubro no Buzzmonitor. As novas funcionalidades ficarão disponíveis nesta quarta-feira (21). Confira: Relatórios Buzzmonitor 1- Novo Filtro geral de idioma O filtro de idioma, que antes estava disponível apenas para Twitter, Facebook, YouTube e Instagram, agora é um filtro geral que pode ser aplicado às interações de todas as […]

21 relatórios para otimizar seu Atendimento em redes sociais

Atualizado em 24/09/2020 O atendimento em redes sociais ganhou força na última década por se transformar numa força tão influente na decisão de compra do consumidor quanto as próprias ações de Marketing. Consumidores insatisfeitos reclamam em redes sociais e influenciam novos potenciais consumidores de uma marca. Por isso, costumamos dizer aqui no Buzzmonitor que o […]

J.K. Rowling: Números comprovam que a popularidade da autora tem caído conforme vão passando os dias.

Saber se posicionar nas redes sociais é algo indispensável nos dias atuais, principalmente para pessoas públicas.  No dia 06 de junho, a autora J.K. Rowling foi alvo de duras críticas em sua conta no Twitter sendo acusada de transfobia, passando dias nos trending topics do mundo.  Analisamos 3.429 posts entre os dias 6 de junho […]

Social Media na Prática: Como nasce um meme

O CASO 2016 começou e com ele o primeiro meme: a Diferentona. A ideia surgiu no formato de uma resposta irônica às pessoas que acham que são as únicas a fazerem algo. Não demorou para que esse se tornasse o primeiro grande meme do ano, afinal, o perfil da Diferentona já recebeu mais de 3.800 […]

Hábitos e Comportamento dos Usuários: Atendimento 2.0

No segundo post sobre o estudo “Hábitos e Comportamento dos Usuários nas Redes Sociais – 2013” da E.Life, nós iremos falar sobre os dados referentes ao Atendimento 2.0. Como vai o seu SAC? Será que ele está no caminho certo?

Como comparar períodos dos seus relatórios nos Dashboards em apenas 1 clique?

A comparação da variação histórica de métricas em redes sociais é um aliado importante para obtenção de insights. Em qualquer tipo de ação em redes sociais, comparar o desempenho de canais e conteúdos com períodos anteriores pode ser definitivo para os analistas de mídias sociais tomarem decisões baseadas em dados. Por isso, os Dashboards do […]

Como mudar o visual de seus relatórios com dashboards em dark mode?

A apresentação de um projeto de monitoramento é um momento importante para os analistas de social media. Organizar os dados e exibi-los da melhor forma possível pode auxiliar na compreensão das informações. Por isso agora é possível habilitar o Tema Escuro em Dashboards do Buzzmonitor.  Para começar, vá em Monitoramento, Ver Coleção e selecione o […]

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