Nossa companhia buscava uma ferramenta que não apenas trouxesse insights sobre o nosso cliente/público, mas também nos tornasse agentes de solução para eles através das mídias sociais, possibilitando um fluxo de trabalho organizado. Escolhemos o Buzzmonitor dentre ferramentas de empresas de renome pois foi a única que atendeu a nossa necessidade, tudo feito com uma interface intuitiva e atual, além oferecem algo que é um grande diferencial no mercado, o “suporte”! Estão sempre prontos a atender!

Com o Buzzmonitor conseguimos otimizar o trabalho da equipe de Community Management e, principalmente, nos facilitou na entrega de relatórios mais detalhados e eficientes.

Escolhemos o Buzzmonitor por conta da possibilidade de cruzamentos de informações úteis para nosso dia a dia e a facilidade no uso da ferramenta. Conseguimos ter uma boa noção da nossa operação diária, quantificando e tratando as demandas em suas especificidades. Com o Buzzmonitor conseguimos lançar luz para a área de relacionamento com cliente e o quanto o ambiente digital pode nos ajudar a entender os anseios deles, pontos em que podemos e devemos melhorar. Entregamos resultados para todas as áreas da empresa, o que contribui na gestão dos dados, agilidade nas respostas e até no estabelecimento de métricas de desempenho.

Escolhi o Buzzmonitor porque nele faço as análises do meu público sem perder tempo com o trabalho sujo.

O Buzzmonitor é uma plataforma completa para a gestão do monitoramento e SAC nas redes sociais e para a análise do engajamento nos canais dos nossos clientes.

Queria uma plataforma que me auxiliasse no monitoramento das redes sociais quando um amigo me apresentou ao Buzzmonitor. A ferramenta é uma aliada na minha rotina, especialmente na elaboração de relatórios.

A Buzzmonitor oferece o melhor custo/benefício por uma solução competitiva e completa no que diz respeito a monitoramento e Social CRM.