Social Analytics

5 estratégias para aumentar o engajamento nas redes sociais

  O xadrez é um jogo de tabuleiro disputado a dois, em que seu objetivo é conquistar o “Rei” do oponente. Para alcançar esse objetivo, é necessário pensar e ter muita estratégia. Assim como o xadrez, nas redes sociais a estratégia também é fundamental. Através do planejamento de cada conteúdo você consegue chegar mais perto […]

Como criar conteúdos comerciais que se destacam no Instagram

Recentemente, o Instagram fez mudanças em sua API em relação à quantidade de posts. Agora, perfis comerciais só podem fazer até 25 publicações em um período de 24h.  Sobretudo, essa atualização quer estimular conteúdos de alta qualidade e preservar a integridade da plataforma. Afinal, um grande volume de posts nem sempre é relevante para os […]

Como monitorar os trending topics do Twitter

  Os brasileiros sempre mostraram a sua forte presença no Twitter (somos o 4º país com maior número de usuários ativos) e em um ano de lockdown devido ao COVID-19, não seria diferente. Com mais tempo em casa, as preferências dos usuários brasileiros ganharam grande dimensão. Quer um exemplo? Os programas Big Brother Brasil e […]

21 relatórios para otimizar seu Atendimento em redes sociais

Atualizado em 24/09/2020 O atendimento em redes sociais ganhou força na última década por se transformar numa força tão influente na decisão de compra do consumidor quanto as próprias ações de Marketing. Consumidores insatisfeitos reclamam em redes sociais e influenciam novos potenciais consumidores de uma marca. Por isso, costumamos dizer aqui no Buzzmonitor que o […]

J.K. Rowling: Números comprovam que a popularidade da autora tem caído conforme vão passando os dias.

Saber se posicionar nas redes sociais é algo indispensável nos dias atuais, principalmente para pessoas públicas.  No dia 06 de junho, a autora J.K. Rowling foi alvo de duras críticas em sua conta no Twitter sendo acusada de transfobia, passando dias nos trending topics do mundo.  Analisamos 3.429 posts entre os dias 6 de junho […]

Social Media na Prática: Como nasce um meme

O CASO 2016 começou e com ele o primeiro meme: a Diferentona. A ideia surgiu no formato de uma resposta irônica às pessoas que acham que são as únicas a fazerem algo. Não demorou para que esse se tornasse o primeiro grande meme do ano, afinal, o perfil da Diferentona já recebeu mais de 3.800 […]

Interações X Engajamento no Facebook: qual a diferença?

  Com a disputa para aparecer no feed de notícias, seja com publicações impulsionadas ou de alcance orgânico, é importante para a marca escolher qual métrica será usada: interação ou engajamento? Ambas são fundamentais, dependendo do que você quer observar. OBS: interações no Facebook são reações (curtida, “amei”, “haha”, “wow”, “raiva” e “triste”) + comentários […]

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