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Batalha de streaming de música: Spotify vs Deezer

  Que a música é uma ótima companheira para todos os momentos você sabe. Afinal, quem canta seus males espanta, não é mesmo? Em tempos em que os shows não podem acontecer devido ao distanciamento social, os streamings de música permitem que você faça seu próprio show em casa.  A ABMI (associação brasileira de música) […]

Batalha de streamings: Disney+ vs Amazon Prime Video

Quem aí não gosta de relaxar vendo um filme ou série após um dia intenso de trabalho? Além disso, você também gosta de estar por dentro nos conteúdos novos que saem, não?  E é aí que entram as redes sociais. Os streamings têm uma enorme presença nas redes e principalmente no Twitter que é um […]

Como identificar o que o consumidor está reclamando sobre sua marca?

Um dos grandes desafios das marcas do setor bancário é compreender como está a percepção dos serviços ofertados na visão dos seus consumidores. Analisar as principais reclamações que mais afetam a jornada do cliente melhora a qualidade do serviço, evita cancelamentos, frustrações e diminui o volume no atendimento da equipe.  Nas próximas linhas, vamos te […]

O poder de influência do BBB21: dicas para medir o engajamento dos participantes

Há quem ame, há quem odeie, mas uma coisa é certa.  Desde que começou, no dia 25/01, o BBB 21 é um assunto constante na vida dos brasileiros. Basta rolar a timeline do Twitter ou Instagram para notar o quanto o reality show é assunto nos perfis dos mais diversos segmentos.  Muito além de dividir […]

Como monitorar os trending topics do Twitter

  Os brasileiros sempre mostraram a sua forte presença no Twitter (somos o 4º país com maior número de usuários ativos) e em um ano de lockdown devido ao COVID-19, não seria diferente. Com mais tempo em casa, as preferências dos usuários brasileiros ganharam grande dimensão. Quer um exemplo? Os programas Big Brother Brasil e […]

21 métricas para analisar e comparar a performance da sua marca no Instagram

De acordo com a Statista, o Brasil é o terceiro no ranking mundial de alcance do Instagram, com cerca de 95 milhões de usuários.  Ou seja, não estar no Instagram está fora de cogitação para a maioria das marcas brasileiras, que utilizam a rede para divulgar produtos e serviços a seus seguidores. A rede social […]

12 métricas para analisar a performance da sua marca no YouTube

O YouTube é uma plataforma que permite que os usuários produzam, subam, assistam e compartilhem vídeos em formato digital. Entre músicas e vídeos engraçados, muitas marcas e influenciadores publicam tutoriais, vídeos explicativos, dicas e até realizam lives/webinars. Segundo estudo do Google, durante esse ano atípico de pandemia, o YouTube se transformou num importante aliado do […]

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