Novidade

Atualizações Buzzmonitor Março 2021: mais segurança e novos filtros no atendimento

Você piscou e voltamos com mais novidades do Buzzmonitor, nossa plataforma de software-as-service para gestão de redes sociais e atendimento multicanal. Pois é! Os nossos desenvolvedores não param. 🧡 Sorte a nossa, que podemos aproveitar uma plataforma cada vez melhor (e segura) para a rotina.  E em tempos de Lei Geral de Proteção de Dados […]

O poder de influência do BBB21: dicas para medir o engajamento dos participantes

Há quem ame, há quem odeie, mas uma coisa é certa.  Desde que começou, no dia 25/01, o BBB 21 é um assunto constante na vida dos brasileiros. Basta rolar a timeline do Twitter ou Instagram para notar o quanto o reality show é assunto nos perfis dos mais diversos segmentos.  Muito além de dividir […]

Inteligência Artificial reduz em 44% tempo de tagueamento de posts

O analista de redes sociais tem 3 funções básicas no seu dia a dia: avaliar o sentimento de uma publicação, propor uma resposta e taguear as publicações. O tagueamento de publicações nas redes sociais requer um grande esforço do analista, pois é preciso interpretar o post para saber qual tag é mais relacionada ao tema […]

Buzzmonitor lança novo módulo de Influenciadores com Inteligência Artificial

O Buzzmonitor lança hoje, em versão beta, seu novo módulo de Influenciadores. O novo módulo é ofertado em todas as contas pagas do Buzzmonitor e permite identificar influenciadores a partir de buscas de palavras-chaves, redes sociais e tipos de perfis (empresas ou pessoas). O novo módulo é parte integrante do Buzzmonitor e usa conceitos avançados […]

Como publicar e coletar Instagram Reels?

Atualização dia 30 de setembro de 2020: A coleta de Instagram Reels não é mais permitida devido a nova regra de API da rede social. O que não pode: obter metadados para objetos de mídia individuais; ativar ou desativar comentários para objetos de mídia individuais; criar comentários sobre objetos de mídia individuais; obter todos os objetos […]

Como funcionam os Triggers do Buzzmonitor?

Diariamente, equipes de atendimento ao consumidor e profissionais de monitoramento lidam com um grande volume de informações. Monitorar e classificar cada menção feita a sua marca muitas vezes é uma tarefa demorada e cansativa. Os Triggers do Buzzmonitor podem otimizar o trabalho através de aplicações automáticas de filtros (como tags, mudança de sentimento e envio […]

Novidades do Buzzmonitor para o Carnaval de 2020

Fevereiro tem carnaval e também novidades no Buzzmonitor. Assim você vai ter mais tempo e tranquilidade para pular no bloquinho. Como todos os meses, ouvimos as demandas de nossos clientes e lançamos novas funcionalidades para continuar sendo a plataforma mais completa e flexível para social media e CRM. E a que mais traz novidades também. […]

Rolar para o topo