O que está na boca do povo, está também no Twitter. Por isso, acompanhar o que é tendência nessa rede social é fundamental para marcas que desejam se manter atualizadas. De tensões políticas a campeonatos de futebol, o Twitter segue presente em momentos decisivos e cotidianos da vida dos brasileiros, tanto que somos destaque mundial. […]
5 passos para criar um planejamento estratégico em social media e CRM para 2022
Seu planejamento estratégico para 2022 está pronto? Nunca foi tão importante se posicionar estrategicamente no mercado como nos dias de hoje. A economia abalada pela pandemia, o boom do Marketing Digital e o aumento da exigência dos clientes são apenas alguns dos fatores que tornam o ano de 2022 desafiador para as empresas que esperam […]
Os itens aspiracionais são desejos de Natal em 78.6% dos temas citados no Twitter
O Natal é uma das datas mais esperadas pelo varejo brasileiro e, ainda que os dados do varejo geral não sejam tão animadores – para a Confederação Nacional do Comércio (CNC) o faturamento deve ser 2,6% inferior a 2020, é a data com maior movimento no comércio nacional. E no aquecimento para essa data em […]
Como alinhar estratégias de conteúdo com o inbound marketing para potencializar os resultados
A execução de campanhas de marketing na internet precisa de abordagens completas. A reunião de estratégias de conteúdo e inbound marketing é um exemplo de como fazer isso. Apesar de não serem conceitos iguais, eles se complementam por conta de adotarem a intenção de atrair leads de maneiras inovadoras e relevantes. A popularização da internet […]
Bondinho Pão de Açúcar é o novo cliente do Buzzmonitor para Social Listening, Atendimento, Analytics e Dashboards
Quando falamos do Rio de Janeiro, o Bondinho Pão de Açúcar é um dos pontos turísticos mais lembrados. Inaugurado em outubro de 1912, por dia 2.500 visitantes passam pelo teleférico que é o mais antigo em funcionamento do Brasil. E da mesma forma que o Bondinho Pão de Açúcar carrega um legado histórico, a equipe […]
WhatsApp Business anuncia mudanças nas tarifas da API
Desde que foi lançada em 2018, a API do WhatsApp Business ajuda empresas a escalarem seu atendimento ao cliente. Imagine que você possui uma rede de academias e recebe milhares de mensagens diariamente. Com a API do mensageiro é possível distribuir a demanda entre vários analistas, programar templates para ativar um cliente (as chamadas High […]
7 métricas que não podem faltar no seu relatório de redes sociais
Sempre fica em dúvida em quais métricas que não podem faltar no seu relatório de redes sociais? Fazer uma análise constante dos seus conteúdos permite mensurar com clareza se eles estão sendo bem recebidos pelos seus seguidores e também traçar melhorias para alcançar os objetivos da sua marca. Aqui no Buzzmonitor, acreditamos que a análise […]