monitoramento

Como priorizar públicos no Atendimento com o monitoramento da bio?

As biografias dentro das redes sociais resumem a atividade de atuação e definem a primeira impressão sobre uma pessoa ou organização. Assim como um cartão de visitas. Nela, é possível encontrar profissão, hobbies, esportes favoritos, times de futebol e até mesmo papéis sociais: mãe, pai, tio, avó. Uma biografia bem formulada ajuda a ganhar novos […]

Qual a percepção dos brasileiros sobre os apps de bancos?

Você sabia que o Brasil é líder na América Latina no uso de aplicativos? De acordo com um estudo da Pew Research só perdemos para a Indonésia no crescimento desse mercado e não há como negar: os aplicativos fazem parte de vários momentos da nossa rotina. Desde pedir um lanche até fazer uma transferência bancária, […]

Como monitorar influenciadores no Buzzmonitor?

  Com o crescimento dos influenciadores nas redes sociais, monitorar o que está sendo falado sobre a sua marca ficou ainda mais importante. Isso porque o poder de influência dessas pessoas, canais e blogs acaba gerando valor na percepção dos consumidores.     Pelo grande alcance que essas vozes representam, os diálogos gerados com os usuários […]

Atualizações Buzzmonitor Março 2021: mais segurança e novos filtros no atendimento

Você piscou e voltamos com mais novidades do Buzzmonitor, nossa plataforma de software-as-service para gestão de redes sociais e atendimento multicanal. Pois é! Os nossos desenvolvedores não param. 🧡 Sorte a nossa, que podemos aproveitar uma plataforma cada vez melhor (e segura) para a rotina.  E em tempos de Lei Geral de Proteção de Dados […]

Atualizações do Carnaval 2021: mais agilidade no Atendimento Multicanal e novas funcionalidades no Buzzmonitor

O que você faria com mais tempo livre? As atualizações de fevereiro da plataforma Buzzmonitor vão te ajudar a ter mais agilidade no atendimento e aproveitar o seu tempo para outras atividades, ou mesmo relaxar na piscina. Você merece, né?  Além disso, acabamos de lançar o módulo Big Brother Brasil 2021 para acompanhar as métricas […]

Buzzmonitor Influencers: a novidade para mapear influenciadores

Como você escolhe o influenciador que irá trabalhar com a sua marca? Por indicação de outras pessoas? Quando falamos do marketing digital, sem sombra de dúvidas o networking é importante. Porém, é possível ser mais estratégico ao contratar parceiros com base em dados e inteligência de mercado. Afinal, o influenciador será o porta voz da […]

Instagram vira saída para a divulgação das peças digitais

A pandemia acabou influenciando a realização de eventos em todo o mundo, principalmente no Brasil, que hoje é um dos epicentros da Covid-19.  E o Teatro foi um dos que mais precisou sofrer adaptações em relação à pandemia, uma vez que o cinema foi “substituído” pelos serviços de streaming doméstico e os shows de música […]

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