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Análise de Sentimento: como funciona?

A maioria das ferramentas de Social Media Monitoring possui um módulo de análise de sentimento para tentar extrair o tom de uma ou mais sentenças. O Buzzmonitor também usa um conjunto destes classificadores e, em particular, os com base no Teorema de Bayes. Essencialmente, o teorema (instanciado para este caso) diz que podemos calcular a […]

FAQ Buzzmonitor: as principais dúvidas sobre métricas em um só lugar

Reunimos aqui as principais dúvidas sobre métricas que nossos clientes costumam ter. Confira abaixo e aprimore seu monitoramento! Dica: quer encontrar um tópico específico? Dê o comando CTRL + F e digite a palavra-chave desejada! Você será direcionado para o tópico. Dados de Performance – Facebook 1. É possível monitorar o número de publicações que […]

Como monitorar Instagram Stories no Buzzmonitor?

Uma pesquisa de janeiro de 2019 da empresa norte-americana Statista mostrou que cerca de 500 milhões de usuários usam os Instagram Stories todos os dias. Um terço deste conteúdo é de empresas. Além disso, 96% dos profissionais de marketing entrevistados afirmaram que iriam colocar os Stories em suas estratégias de conteúdo nos próximos 6 meses. […]

Tudo o que você precisa saber sobre cadastro de termos e possibilidades de monitoramento.

Cada rede social tem a sua particularidade quanto à política de interpretação de termos ou hashtags. Isso significa que é preciso seguir as regras e normas das APIs, já que cada rede social possui seu próprio processo de coleta de interações. Confira como funciona a coleta para cada rede social!   Facebook Atualmente é possível […]

Aviso importante! Facebook bloqueia acesso à imagem de usuários

O Facebook bloqueou o acesso a foto do usuário, inclusive para as páginas com acesso via Token, na interface de CRM do Buzzmonitor e de todas as ferramentas do mercado. Ter uma conta de CRM significa que você poderá responder comentários e mensagens privadas direto pela plataforma. Desta forma, nenhuma ferramenta de social media conseguirá […]

Dica Buzzmonitor: como monitorar posts patrocinados e dark posts?

Uma das principais dificuldades das marcas para monitorar posts patrocinados e dark posts é que as ferramentas de monitoramento disponibilizam apenas relatórios fixos com gráficos pré-configurados, restringindo as inúmeras possibilidades de insights e definições do seu conceito de earned e owned media. Entenda o que são esses conceitos aqui. Outro problema é que algumas plataformas […]

Como configurar o monitoramento na ferramenta?

Ao iniciar o monitoramento de marcas no Buzzmonitor, surgem algumas dúvidas em relação a como criar marcas, atualizá-las e o que é possível ser monitorado. Vamos esclarecer todas essas dúvidas agora mesmo, para que você não precise se preocupar com isso! Criando uma marca no Buzzmonitor Vá até o módulo Gerenciar Projetos, dentro do menu […]

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