Atualmente, a Black Friday é a maior data para venda de produtos online no Brasil – perdendo somente para o natal em casos de lojas físicas. As ofertas tem início hoje, dia 25 de novembro (um dia após o Dia de Ação de Graças, nos Estados Unidos, onde tudo começou) e se estendem durante todo […]
Social News Agronegócio: o que dizem as 100 maiores páginas de agronegócio do Brasil?
Trazemos mais gráficos voltados para a análise rápida e eficaz de grandes quantidades de dados. Dessa vez, agrupamos 100 páginas que pautam assuntos ligados ao agronegócio no Facebook (como Portal Agrolink, Páginas Rural, CANA Online, Globo Rural, entre outras), para tentar descobrir um pouco mais sobre o universo destes consumidores, assim como as hashtags mais […]
5 dicas para aumentar sua produtividade no monitoramento de social media e SAC 2.0
1. Solucione as dúvidas (ou reclamações) dos usuários que interagem com a sua página através de um canal privado Iniciar conversas particulares (PM) com usuários que interagem no mural público da sua página contribui para a rapidez no atendimento de SAC 2.0, afinal, tudo será resolvido em um único canal, mais apropriado. Em casos de […]
6 aprendizados de um dashboard real-time para monitoramento de redes sociais e SAC 2.0
Dashboards híbridos, que mesclam dados de monitoramento e SAC 2.0, podem ser úteis para manter numa única tela o acompanhamento da imagem da marca e da produtividade da equipe de atendimento. Conheça os dados que podem ser explorados e que ajudam gestores como você a economizar tempo na gestão estratégica de social media. 1. Nem todas as […]
Uma radiografia do e-commerce brasileiro no Facebook
Reunimos dados sobre as 100 maiores páginas de e-commerce do Brasil em um único dashboard para compreender como se comportam estas empresas no Facebook: horário com maior fluxo de buzz; produtos mais citados pelos internautas e páginas que geram mais engajamento durante as últimas 24 horas. E-commerce mais engajado Walmart, O Boticário, “Quem disse, Berenice?”, Promobr […]
Monitoramento de Lives no Facebook
Seja para transmitir notícias do mundo inteiro ou um bate-papo com o diretor e os atores do novo filme da saga Star Wars, as lives do Facebook são ótimas para disseminar todo tipo de conteúdo em real-time. (Debate político entre os candidatos na Serra transmitido pela Gazeta do Povo) Mas como os dados desse streaming […]
5 truques para aumentar a produtividade do profissional de Social Media
1. Gere um relatório de performance Facebook da sua marca e concorrentes em Powerpoint com apenas um clique Imagine exportar todos os dados de performance Facebook da sua marca e dos concorrentes direto em uma apresentação em ppt? A qualquer momento, mesmo em uma reunião com seu cliente, tudo que você precisa fazer é clicar […]