O Dia das Mães aconteceu no dia 13 de maio e duas marcas lançaram campanhas que viralizaram no Facebook: Natura e O Boticário. Usamos o Buzzmonitor para isolar os posts patrocinados das campanhas e comparar os resultados. Saiba quem obteve melhor performance! CAMPANHA NATURA A marca lançou uma série de vídeos para a campanha […]
Aviso importante! Facebook bloqueia acesso à imagem de usuários
O Facebook bloqueou o acesso a foto do usuário, inclusive para as páginas com acesso via Token, na interface de CRM do Buzzmonitor e de todas as ferramentas do mercado. Ter uma conta de CRM significa que você poderá responder comentários e mensagens privadas direto pela plataforma. Desta forma, nenhuma ferramenta de social media conseguirá […]
Dica Buzzmonitor: como monitorar posts patrocinados e dark posts?
Uma das principais dificuldades das marcas para monitorar posts patrocinados e dark posts é que as ferramentas de monitoramento disponibilizam apenas relatórios fixos com gráficos pré-configurados, restringindo as inúmeras possibilidades de insights e definições do seu conceito de earned e owned media. Entenda o que são esses conceitos aqui. Outro problema é que algumas plataformas […]
Como configurar o monitoramento na ferramenta?
Ao iniciar o monitoramento de marcas no Buzzmonitor, surgem algumas dúvidas em relação a como criar marcas, atualizá-las e o que é possível ser monitorado. Vamos esclarecer todas essas dúvidas agora mesmo, para que você não precise se preocupar com isso! Criando uma marca na Buzzmonitor Vá até o módulo Gerenciar Projetos, dentro do menu […]
LinkedIn anuncia mudanças nos Termos de Serviço!
O LinkedIn acaba de anunciar mudanças em seus Termos de Serviço com o objetivo de tornar mais claro para seus usuários quais dados são usados pela plataforma, garantir maior controle sobre anúncios e, sobretudo, acabar com os discursos de ódio na rede social voltada para profissionais. As alterações se aplicam ao Contrato do Usuário, à […]
Você ainda é do tempo da nuvem de palavras?
Por definição, uma nuvem de palavras ou nuvem de termos é um gráfico que mostra a frequência com que determinadas palavras aparecem em textos/publicações. Quanto mais uma palavra é utilizada, maior ela aparecerá no gráfico. Não somos muito fãs das nuvens de termos: em seu lugar utilizamos barras de termos em formato linear e aqui […]
Social Media na Prática: Case Ultragaz – Como gerenciar o conteúdo de 700 distribuidores no Facebook?
Um dos maiores desafios de marcas que são franquias (também chamadas de “revendas”) é a gestão da sua imagem na internet. Neste estudo de caso vamos explorar uma marca que possui nada menos que 700 páginas em mídias sociais de distribuidores ligados ao cliente. Quando se tem um modelo centralizado de gestão, ou seja, os […]