Completa e flexível pra C@#$%&*! é só a Buzzmonitor. E para honrar com isso, neste mês de abril, não poderia ser diferente. Viemos te mostrar as novidades da plataforma que foram planejadas e selecionadas pelo time de tecnologia para o mês. Vem ver quais são elas, nos módulos Agendamento, Atendimento e Analytics. *Data prevista para […]
Dashboards de social media: por onde começar
Quem nunca ficou um tempão criando apresentações de dados para no dia da apresentação eles estarem desatualizados? Esse é o problema que os Dashboards de Social Media resolvem, por serem fáceis, rápidos de fazer e principalmente atualizados em tempo real. Mas e o que são esses Dashboards? Por que são tão eficientes? E como construir […]
Buzzmonitor Analytics: como obter dados completos para a análise de métricas das redes sociais
Você está sempre de olho na análise de métricas para acompanhar os desempenho da sua marca nas redes sociais? Hoje viemos te dar uma dica do módulo Analytics da Buzzmonitor. Através do módulo é possível fazer a análise de métricas do Instagram, Facebook, Twitter e YouTube. Basta cadastrar os perfis desejados para começar a ter […]
Novidades Buzzmonitor Março 2022: comentários de menção do Facebook no atendimento e exportação para Excel no analytics
A Buzzmonitor é uma plataforma super completa com tudo o que você precisa para a gestão de social media e atendimento multicanal. Mas nada tão BOM que não possa MELHORAR, não é? É por isso que o nosso time de tecnologia prepara todo mês novidades incríveis para nossa plataforma. E é claro que para março […]
Novidades Buzzmonitor Janeiro 2022: perfil verificado no Atendimento e novas métricas do Facebook Ads
O mês de fevereiro chegou e o nosso time de tecnologia deixou os módulos Atendimento e Analytics ainda mais turbinados. São 5 novidades que vão ajudar no trabalho do dia a dia e em análises em relação à sua marca. Entre elas, adicionamos uma nova aba de ads para o Facebook que conta com métricas […]
Como monitorar os trending topics do Twitter
Os brasileiros sempre mostraram a sua forte presença no Twitter (somos o 4º país com maior número de usuários ativos) e esse número tem se mostrado crescente desde o início da pandemia da Covid-19, quando um maior isolamento se tornou necessário. Com mais tempo em casa, as preferências dos usuários brasileiros ganharam grande dimensão. Quer […]
Atualizações Novembro 2021: as novidades do Buzzmonitor para o atendimento nas redes sociais
As épocas de maior volume de vendas do varejo se aproximam: a Black Friday e o Natal. E sabemos o quanto você, social media, quer arrasar no atendimento nas redes sociais. A boa notícia é que além das funcionalidades já disponíveis, dia 19/11 vão ar as atualizações de novembro o Buzzmonitor. Quer conferir o que […]