Monitoramento Redes Sociais / - 06/02/2019 17:45:11
Imagine que você é o responsável por produzir os conteúdos para as redes sociais da sua marca, mas é necessário que as publicações sejam previamente aprovadas pelo seu chefe. Normalmente isso é feito trocando arquivos de Word por e-mail, mas não há praticidade neste processo. Esse fluxo de aprovação já…
SAC 2.0 / - 28/08/2018 17:07:43
Para alguns setores do mercado, a visão única e integrada do consumidor em múltiplas plataformas ocorre sem esforços. Na prática, a realidade é outra. O termo Omnichannel entrou para o rol dos memes corporativos como sinônimo de integração de canais de contato com o consumidor. O tema já é…
Monitoramento Redes Sociais / - 27/02/2018 20:08:54
O Instagram já se tornou um fenômeno mundial e hoje empresas já usam essa rede social como uma importante ferramenta de Marketing Digital. E uma estratégia para se destacar por lá é usar as hashtags para fazer com que sua publicação seja vista por mais pessoas. Isso ficou ainda mais…
Monitoramento Redes Sociais / - 22/02/2018 16:51:15
Até a gente aqui ficou impressionado com tanta novidade boa que acabou de chegar ao Buzzmonitor. Vem conferir tudo o que ficou ainda melhor na plataforma para tornar seu trabalho muito mais produtivo! 1. Ordene as publicações no relatório por reactions! Uma nova opção de ordenamento foi adicionada aos…
Monitoramento Redes Sociais / - 24/11/2017 15:13:01
Para terminar novembro com chave de ouro, perguntamos aos analistas de social media o que eles precisavam para otimizar seu dia a dia. As respostas viraram 7 novidades: 1. Aquela novidade que todo mundo esperava: agendamento de Stories! Sua marca tem um perfil ativo no Instagram mas nem sempre…
Monitoramento Redes Sociais / - 06/10/2017 21:25:28
Ouvimos os profissionais de Social Media para entender quais problemas eles precisam resolver com mais urgência. Com as soluções que mostraremos aqui será possível trabalhar de forma mais inteligente, otimizando o tempo do profissional. Veja algumas das dores dos analistas de Social Media e como resolvê-las: 1. Preciso editar…
Monitoramento Redes Sociais / - 06/09/2017 18:44:39
Todos os dias procuramos entender quais as dificuldades enfrentadas por cada analista, quais suas dores e quais suas demandas, para assim criar melhorias que não só irão ajudá-lo, como também tornarão seu trabalho mais dinâmico e sua entrega de relatórios mais eficaz. Confira as novas soluções para algumas dores dos…
Monitoramento Redes Sociais / - 17/08/2017 19:47:32
Ouvimos os analistas de Social Media e fizemos 5 hacks que irão melhorar o seu dia a dia. 1. Tickets de atendimento gerenciados como uma rede social: numa timeline e com todo o time! Todos os detalhes de alterações feitas no ticket agora serão registradas em uma linha do…