O que esperar da Black Friday nas redes sociais? No período de 24/09 a 01/10, analisamos com o módulo monitoramento do Buzzmonitor os termos “quero comprar”, “queria comprar” ou “querendo comprar” no Twitter, apontou que as roupas estão no topo dos itens desejados pelos brasileiros. E, na nova edição do estudo “Wishlist Black Friday” o […]
Case O Boticário: pelo fim dos efeitos do estresse na pele dos twitteiros
Você com certeza já usou o Twitter para reclamar de algo ou já viu alguém reclamando, né? Esse comportamento comum na rede social foi a chave para gerar buzz sobre um lançamento de O Boticário. A linha Nativa SPA Jasmim Sambac reduz os efeitos do estresse na pele em apenas 7 dias!. E para dialogar […]
Monitoramento de imagens em redes sociais revela insights de consumo
De acordo com a Journal of Advertising Research, apenas 10% do buzz sobre marcas ocorre online. 75% das conversas entre consumidores sobre marcas ocorrem no contato interpessoal. Mesmo com a participação da internet na mensuração do buzz aumentando a cada ano, principalmente a partir do surgimento do monitoramento de redes sociais, muitos pontos cegos ainda […]
Quais são as possibilidades de monitoramento do IGTV no Buzzmonitor?
Você certamente já produziu ou viu algum vídeo no IGTV do Instagram, né? A ferramenta, lançada em 20 de junho de 2018, é dedicada a vídeos mais longos que são reproduzidos na posição vertical ocupando a tela inteira. Os vídeos comuns, para serem publicados no feed do Instagram, precisam ter no máximo 1 minuto. Se […]
Como vincular aplicativos do Google Play Store à Buzzmonitor
Você acompanha o que os clientes falam sobre seu aplicativo? A nossa plataforma de gestão de social media e atendimento multicanal está ainda mais completa com a possibilidade de monitorar avaliações de aplicativos. Em março, incluímos os aplicativos da App Store e agora chegou a vez dos usuários de smartphones Android. A partir desta quarta, […]
6 novidades Buzzmonitor Abril 2021: atendimento IGTV, Play Store e mais
Assim como as redes sociais, a gente não para de lançar novidades. 📱😍 Por isso, compartilhamos com você as atualizações de abril/2021 do Buzzmonitor. A plataforma queridinha de gestão de social media e atendimento multicanal. Na lista, você vai descobrir novos jeitos de interagir com seus seguidores do Instagram, usuários dos aplicativos, recursos para otimizar […]
Como priorizar públicos no Atendimento com o monitoramento da bio?
As biografias dentro das redes sociais resumem a atividade de atuação e definem a primeira impressão sobre uma pessoa ou organização. Assim como um cartão de visitas. Nela, é possível encontrar profissão, hobbies, esportes favoritos, times de futebol e até mesmo papéis sociais: mãe, pai, tio, avó. Uma biografia bem formulada ajuda a ganhar novos […]