2020 foi duríssimo. Mas a gente continua firme no nosso compromisso com você, cliente Buzzmonitor. Ouvimos vocês todos os dias e implementamos muitas das sugestões pedidas nos últimos meses para continuar sendo a plataforma multicanal de social media e atendimento que mais traz novidades para o mercado. Dezembro não seria diferente. Estão aí as novidades […]
As lições da Nubank e Neon para engajar mais no Twitter
O Twitter é considerado uma rede social para consumo rápido de informações. Também é uma das mais usadas para engajamento em temas e memes do momento. Por ser uma rede com engajamento instantâneo, as marcas estão muito presentes, seja postando ou respondendo aos usuários. Entender como funciona o engajamento no Twitter é um desafio para […]
Repercussão da Black Friday no Facebook nas últimas semanas
27 de novembro, foi comemorada a Black Friday. Num ano em que a pandemia limitou a saída das pessoas de casa, o e-commerce está aproveitando a Black Friday para aumentar a adesão às compras pela internet. Com a ajuda do Buzzmonitor investigamos quais são os produtos mais queridinhos e quais marcas mais engajaram durante os […]
Dia de Doar: o que foi mais falado sobre esse dia de generosidade
01 de dezembro foi comemorado o Dia de Doar. Considerado o dia mais generoso do ano, essa data incentiva o país todo a promover gestos de solidariedade, seja recebendo ou entregando doações. O site Dia de Doar conta com manuais, guias, bancos de ideias, vídeos e posts para todos realizarem suas doações. O compartilhamento de […]
3 funcionalidades do Buzzmonitor para manter a segurança da sua marca em redes sociais
1. Uso de social login para sincronizar suas redes sociais com a plataforma Buzzmonitor Ao lidar com diversos módulos de uma plataforma de social media e com diversas redes sociais distintas, a vinculação da conta dos clientes e compartilhamento de dados é fundamental. Mas a segurança de dados é um dos pontos que o Buzzmonitor […]
21 métricas para analisar e comparar a performance da sua marca no Instagram
De acordo com a Statista, o Brasil é o terceiro no ranking mundial de alcance do Instagram, com cerca de 95 milhões de usuários. Ou seja, não estar no Instagram está fora de cogitação para a maioria das marcas brasileiras, que utilizam a rede para divulgar produtos e serviços a seus seguidores. A rede social […]
Quais as ofertas mais populares da Black Friday no Facebook?
A Black Friday acontecerá nesta sexta-feira (27) e as páginas de e-commerce já estão disponibilizando diversos descontos. Monitoramos nos últimos 30 dias (24/10 até 24/11), 316 publicações de Facebook da nossa base de e-commerce para entender como está a repercussão do tema entre eles. O pico de publicações ocorreu no dia 23 de novembro com […]