No dia 4 de fevereiro, o Facebook completou 15 anos e, segundo dados divulgados pela própria empresa, a rede social alcançou a marca de 2,3 bilhões de usuários mensais ativos em dezembro, 9% a mais do que no mesmo mês em 2017. O Brasil é um dos cinco maiores mercados da companhia, com 127 milhões […]
Gerenciador de Negócios do Facebook: tudo o que você precisa saber para a gestão da sua marca!
Antes de iniciar a gestão da sua marca no Buzzmonitor é necessário que as configurações corretas sejam feitas no Gerenciador de Negócios (Facebook Business), um recurso do Facebook que facilita a administração de páginas comerciais e também a manutenção de anúncios da conta. Dentre as diversas ferramentas oferecidas pelo Gerenciador de Negócios, estão: Gerenciamento de pessoas […]
Campanha Gillette: agradou mais no Facebook e menos no YouTube
A Gillette, marca de lâminas de barbear e produtos para higiene pessoal, lançou no dia 13 de janeiro a campanha “We Believe: The Best Men Can Be”. Em pouco menos de 1 semana, o vídeo viralizou em todo o mundo e dividiu opiniões. No Facebook, a publicação do vídeo da campanha no dia 14 de […]
Como criar alertas para termos sensíveis recebidos via inbox no Facebook?
Marcas com alto volume de interações via inbox no Facebook precisam monitorar a todo momento o que é falado por seus consumidores para entender demandas, questões que geram dúvidas frequentes e pontos a serem melhorados, por exemplo. Bots no inbox também devem ser monitorados, pois é a análise de termos, picos de audiência e volume […]
Batalha de Páginas Buzzmonitor | Quem ganha nas métricas do Facebook: Fiat ou Ford?
Durante 30 dias (18 de novembro e 18 de dezembro) monitoramos as páginas no Facebook das marcas Fiat Automóveis Brasil e Ford Brasil, ambas com forte presença no setor automobilístico. Para o estudo, levamos em consideração apenas as páginas brasileiras das empresas. Confira os resultados dessa batalha! Fiat tem 4 milhões de fãs a mais […]
Controle a reputação da sua marca no Facebook com o monitoramento de recomendações
Segundo a Opinion Box, 87% dos consumidores costumam fazer pesquisas online antes da decisão de compra de um produto ou serviço. Além dos buscadores, usados por 96% dos consumidores brasileiros antes da compra de produto ou serviço (Google), as redes sociais se tornam uma fonte de pesquisa cada vez mais relevante no processo de […]
Quem fez a melhor campanha de Dia dos Namorados no Facebook: Renner ou C&A?
O Dia dos Namorados acontece no Brasil no dia 12 de junho e duas marcas lançaram campanhas que viralizaram no Facebook: C&A e Renner. Usamos o Buzzmonitor para isolar os posts patrocinados das campanhas e comparar os resultados. Saiba quem obteve melhor performance! CAMPANHA C&A A marca lançou uma série de vídeos para a campanha […]