Continuamos ouvindo nossos clientes e implementando as funcionalidades que deixam o trabalho com social media ainda mais fácil e dinâmico. Conheça as novidades que preparamos para novembro/2020: Relatórios Buzzmonitor 1. Customização de dias e horários de Atendimento otimiza cálculo de SLAs Agora é possível customizar os dias e horários utilizados no cálculo do tempo de […]
8 métricas para analisar a performance de uma marca no Twitter
A rede social Twitter é conhecida como a rede mais dinâmica hoje. Qualquer fato novo no globo é rapidamente discutido no Twitter, em suas mais diferentes facetas e pontos de vista. Mas para entender como uma marca está performando no Twitter é necessário entender algumas métricas importantes desta rede social. O Analytics Pro do Buzzmonitor […]
6 novidades Buzzmonitor para Outubro/2020!
Trouxemos para você as novidades de Outubro no Buzzmonitor. As novas funcionalidades ficarão disponíveis nesta quarta-feira (21). Confira: Relatórios Buzzmonitor 1- Novo Filtro geral de idioma O filtro de idioma, que antes estava disponível apenas para Twitter, Facebook, YouTube e Instagram, agora é um filtro geral que pode ser aplicado às interações de todas as […]
6 novidades Buzzmonitor no mês de Setembro/2020!
O ano já está quase acabando, mas as novidades no Buzzmonitor não. Para você que ama novidade, fique atento às novas funcionalidades do Buzzmonitor que entrarão nesta quarta-feira (23): Relatórios Buzzmonitor 1 – Novos relatórios de Monitoramento Realizamos ajustes nos filtros de alguns relatórios padrões e incluímos novos relatórios: “Volume Mensal”, “Volume por dias da […]
6 novidades Buzzmonitor para o mês de Agosto!
Você achou que Agosto não ia ter novidade? Trouxemos agora, no fim do mês, novidades incríveis para a plataforma mais completa e flexível para social media e CRM. As novidades estarão disponíveis a partir do dia 26 de Agosto de 2020. Confira as novidades: Relatórios Buzzmonitor 1- Inteligência Artificial aprende e sugere tags para qualificação […]
7 atualizações extras do Buzzmonitor para o mês de Julho!
E você achou que as novidades de julho tinham acabado? Trouxemos mais 7 novidades para a segunda quinzena do mês. As atualizações começam a serem liberadas na próxima segunda-feira, 20 de julho de 2020. Veja quais são elas: Relatórios Buzzmonitor Filtro de posts patrocinados do Facebook: comuns, dinâmicos e dark post Agora, os posts patrocinados […]
Nova função de áudios no Twitter
Em tempos de distanciamento social, mandar mensagens em áudio nos faz ficar mais perto das pessoas. Pensando numa nova maneira de iniciar conversas, a rede social Twitter lançou a função de tweets em forma de áudio. De acordo com a própria rede, os áudios são uma excelente forma de expressar algo que muitas vezes não […]