O Tie Dye que é uma técnica de tingimento de roupas conhecida como “amarrar e tingir” representa um símbolo de liberdade e revolução social. Essa técnica foi desenvolvida no Japão nos séculos VI e VII e era chamada de “shibori”. Já nas décadas de 60 e 70 o nome Tie Dye foi incorporado e […]
Descubra 5 hobbies populares durante a quarentena!
Com a rotina corrida de trabalhos e estudos durante a quarentena, quando temos um tempo livre sempre buscamos fazer coisas que gostamos. Muitas vezes, nossos hobbies não eram praticados em casa, mas com o isolamento foi necessária uma adaptação. Pensando no que as pessoas fazem para se divertir e relaxar em casa, listamos alguns dos […]
A febre do TikTok entre os famosos: coincidência ou estratégia promocional?
O aplicativo TikTok tem feito sucesso entre influenciadores e famosos. Das publicações com maior engajamento em redes sociais como Instagram e Facebook sobre o TikTok, nos últimos 30 dias, todas são de famosos. Destaque para o alto pico de menções no dia 02/05/2020, quando ocorreu a live da cantora Claudia Leitte no aplicativo. Uma clara […]
Novidades Buzzmonitor para o mês de Junho!
Para continuar sendo a plataforma de social media mais completa e flexível de social media e CRM passamos as últimas semana trabalhando para abrir o mês de Junho / 2020 com muitas novidades. Há novas funcionalidades de Atendimento, novas métricas de Analytics, novos gráficos (Emojis) e muito mais. Confira as novas funcionalidades disponíveis a partir […]
Newsletters por e-mail: vale monitorar?
As newsletters são publicações que as empresas enviam a seus clientes, geralmente por e-mail, com conteúdos interessantes e informações relevantes. Uma grande característica das newsletters é que elas funcionam através de uma assinatura do cliente, ou seja, quando a permissão prévia é concedida. Esta permissão é chamada de opt-in. Veículos de comunicação e noticiosos diversos […]
Fake News: quem reclama e qual o foco das reclamações nas principais redes sociais?
Com o acesso que temos à internet hoje em dia, as notícias são transmitidas em grande volume e com muita facilidade entre os usuários. Mesmo isso tendo seu lado positivo, temos que lidar com as notícias falsas. As chamadas “Fake News” estão muito presentes no mundo virtual, ainda mais agora com a pandemia do […]
3 Dicas para configuração de relatórios de CRM!
Para fazer um bom relatório de CRM é necessário configurá-lo da melhor maneira, facilitando a obtenção de insights de Atendimento do seu time. Conversamos com Thiago Rodrigues, Customer Service na Elife, e separamos dicas para você identificar as interações. 1- Como ocultar o buzz da sua marca e monitorar as interações dos consumidores? Sempre […]