Emojis têm um papel inegável como facilitador da comunicação e uma enorme capacidade de afirmar conteúdos e transmitir ideias muitas vezes de forma mais efetiva e clara do que textos. Em 17 de julho é celebrado o Dia Internacional do Emoji. Para comemorá-lo, a Buzzmonitor levantou aqueles que mais apareceram em seus projetos no último […]
Buzzmonitor inicia projeto de doação de cestas básicas para ONG’s e instituições
A insegurança alimentar é uma realidade de um terço da população brasileira, segundo dados da ONU. De 2014 a 2016, a taxa de insegurança alimentar moderada a severa atingiu 18,3% dos brasileiros. Já de 2020 a 2022, em decorrência da pandemia do Coronavírus, passou para 32,8%. Um número alarmante que precisa de muitos fatores para […]
Evento Buzz Talks Julho: como superar desafios e elevar o nível das entregas de social media
Na manhã desta quinta (6) aconteceu a 5ª edição do Buzz Talks, evento presencial da Buzzmonitor que aborda assuntos relevantes para agências e empresas. Com o tema “Agências de sucesso: como superar desafios e elevar o nível das entregas de social media”, nossos especialistas e convidados abordaram estratégias de social listening, atendimento e análise de […]
Vôlei feminino se destaca nos Trending Topics de junho
Com a estreia do Brasil na fase preliminar da Liga das Nações Feminina de Vôlei, o tema apareceu com recorrência nos Trending Topics do Twitter em junho. Apesar de esportes ser a categoria mais comentada no Twitter desde janeiro, esta é a primeira vez que termos relacionados ao vôlei feminino aparecem entre os 200 termos […]
Nova rede social do Instagram, Threads chega para competir com o Twitter, batendo recordes de inscritos e dividindo opiniões; veja como funciona
O Instagram lançou, nesta quarta-feira (5), uma nova rede social chamada Threads. O aplicativo de conversas de texto se assemelha muito ao Twitter e é a aposta da Meta para competir com a rede social do passarinho. Em apenas sete horas após o lançamento, 10 milhões de pessoas se inscreveram no Threads, segundo Mark Zuckerberg, […]
Como o banco modalmais atingiu 95% de satisfação no atendimento multicanal com a Buzzmonitor
Marcas que atuam em um atendimento multicanal têm um grande desafio. Não basta apenas estar presente em diversos canais de atendimento nas redes sociais, mas é preciso oferecer uma experiência de qualidade ao seu cliente. Com rapidez e eficiência na solução de problemas. Quando falamos da área financeira, esse é um ponto de ainda mais […]
Diversidade na comunicação de marcas: como as brasileiras e brasileiros são representados pelos principais anunciantes
Lutar por direitos básicos e dignos é uma missão diária para muitas pessoas na sociedade. Em um país tão diverso de raças, cores, sexualidades e muito mais, ainda vemos diversos grupos sendo invisibilizados. E, se no mundo real já é assim, como os grupos minoritários são representados no universo das redes sociais? A resposta para […]