Gerenciar com eficiência as redes sociais tornou-se essencial para o sucesso das marcas na era digital. Com mais de 5 bilhões de pessoas ativas nas redes sociais globalmente, essas plataformas não só ampliam o alcance das empresas, mas também influenciam significativamente as decisões de compra dos consumidores. Desde o momento da descoberta até o pós-venda […]
Moda inverno e influenciadores: Dia dos Namorados, Diversidade e Curadoria de Moda estão presentes nos conteúdos das fast fashions
A cada temporada, as marcas de fast fashion recorrem ao Instagram para promover suas novas coleções, e as parcerias com influenciadores desempenham um papel fundamental na ampliação do alcance desses conteúdos, trazendo novas vozes e abordagens para o público. Para investigar a presença desses influenciadores digitais nas campanhas de outono/inverno, a Buzzmonitor realizou um mapeamento […]
Mercado de cervejas: presença em eventos e patrocínios culturais são destaque nas conversas das redes sociais
Destaque no consumo de cerveja, o Brasil ocupa a terceira posição no ranking mundial. Para entender as conversas espontâneas sobre esse mercado nas redes sociais, a Buzzmonitor – através da sua plataforma gratuita Buzzmonitor Trends – realizou um mapeamento das menções à Heineken, Budweiser, Amstel, Skol, Brahma, Antarctica, Schin e Itaipava. Cervejas listadas segundo os […]
Evento Buzz Talks em São Paulo: O uso da inteligência artificial na prevenção e gestão de crises nas redes sociais
Na manhã de hoje, 06 de junho de 2024, realizamos mais um encontro presencial em São Paulo com clientes e convidados, para falar sobre o uso da inteligência artificial na prevenção e gestão de crises nas redes sociais. 🤩 Nosso mediador Bruno Braga (Diretor de Novos Negócios e Marketing na Buzzmonitor) dividiu palco com duas […]
Novidades Buzzmonitor Junho 2024: confira as atualizações do mês na plataforma
As novidades de junho estão imperdíveis! 🤩 Para começar o mês, adicionamos 10 atualizações na plataforma Buzzmonitor para otimizar cada vez mais a rotina da gestão de social media. As novidades envolvem os módulos: Monitoramento, Relacionamento, Analytics Pro e Agendamento. Continue lendo para conferir todos os detalhes: A última novidade é bombástica e entrará na plataforma […]
Dia das Mães: conheça os diferentes perfis da maternidade no Brasil
Neste Dia das Mães, a Buzzmonitor mergulhou no universo da maternidade brasileira, buscando compreender os perfis, desafios e aspirações dessas mulheres. E fizemos isso explorando o potencial da IA generativa em otimizar o tratamento de dados e trazer insights instantâneos, economizando horas de análise. Utilizando o AI Insights – ferramenta AI based proprietária para análise […]
Nova Distribuição Automática de Tickets: mais controle e eficiência no Atendimento
Tem uma novidade incrível chegando na Buzzmonitor para tornar seu atendimento ainda mais eficiente – e de forma automática! E é claro que já viemos te trazer spoilers! O módulo de Atendimento vai contar com distribuição de tickets por analista de forma automática e uniforme, mais igualitária e com muitas possibilidades de personalização. Atualmente os tickets […]