A análise histórica de dados é uma metodologia simples, porém por vezes esquecida pelos analistas de social media. Ao mesmo tempo em que oferece um parâmetro de comparação dos dados atuais com os do mesmo período anterior, permite contar boas histórias a partir das mudanças reveladas nas diferenças entre os dois períodos. Guilherme Zomer, gerente […]
O estranho mundo das marcas que pagam por reputação
Esta semana uma reportagem da Folha de S. Paulo mostrou que o governo brasileiro havia pago para que influenciadores no YouTube falassem bem da reforma do Ensino Médio que foi sancionada pelo presidente Temer. O que pareciam vídeos espontâneos, na verdade, foram incentivados por uma verba de 65 mil reais paga pelo Ministério da Educação, segundo […]
Novidades Buzzmonitor: Instagram Analytics, LinkedIn Social CRM, novos relatórios e filtros
2017 acabou de começar e o Buzzmonitor já trouxe funcionalidades novas para os nossos clientes de planos gratuitos ou pagantes. Confira: 1. Buzzmonitor Instagram Analytics Além do Analytics para Facebook, Youtube e Twitter, agora também temos um para o Instagram. Perfis monitorados no Buzzmonitor, cadastrados na área de Marcas (Brands), serão automaticamente adicionados como opções […]
A sua marca está no LinkedIn?
O LinkedIn é a maior rede social profissional do mundo e se tornou essencial para o marketing digital de muitas marcas. A plataforma reúne empresas, clientes e seguidores que constroem relacionamentos por meio do compartilhamento de conteúdo. E bons relacionamentos podem gerar oportunidades de negócio. Números do LinkedIn São mais de 414 milhões de […]
Marcas agora podem analisar o desempenho no Instagram com o Buzzmonitor
O potencial do Instagram não é mais novidade, a rede social de compartilhamento de imagens e vídeos superou as expectativas. Com mais de 500 milhões de contas ativas por mês e cerca de 95 milhões de publicações diárias, o Instagram é também para as marcas que querem atrair e engajar mais clientes na internet. Com […]
Cervejas são as bebidas mais consumidas durante o Réveillon
A E.life analisou 48.049 imagens publicadas pelo Instagram entre às 23h00 do dia 31/12/2016 e a 01h00 do dia 01/01/2017 buscando por logotipos de empresas de bebidas em fotos da rede e descobriu que cerveja é a bebida mais consumida na virada, com números maiores do que espumantes. Por meio de uma busca de hashtags […]
SAC 2.0: agilize seu atendimento com respostas salvas
Em meados de 2015, o Facebook lançou o selo “Responde Rapidamente” para páginas que respondiam 90% das mensagens privadas em tempo médio de 5 minutos. O objetivo era estimular a comunicação entre marcas e consumidores, tornando o atendimento na plataforma mais ágil. Ainda no mesmo ano, o Facebook divulgou também novas funcionalidades que complementavam o […]