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Os brasileiros se veem na comunicação das marcas em redes sociais?

Vivemos num mundo diverso: religiões, culturas, costumes, línguas, identidades.   E num país como o Brasil esta diversidade clama cada vez mais por espaço. Espaço na sociedade e na comunicação.  Será que os brasileiros conseguem se ver na comunicação em redes sociais dos seus principais anunciantes? É possível medir? Para investigar este tema, Aline Araújo, […]

Emojis: Por que usá-los nas publicações das marcas?

Os emojis são símbolos utilizados para expressarmos sentimentos, sensações, emoções, situações e muito mais. Eles realmente fazem muito sucesso e por isso possuem um dia próprio: 17 de julho é comemorado o dia do emoji. A veiculação de emojis em mensagens e publicações se consolidou nos últimos anos e por isso eles passaram a fazer […]

8 vantagens da migração do atendimento ao consumidor para os aplicativos de mensagens

Segundo o estudo Panorama Mobile Time/ Opinion Box – Mensageria no Brasil (agosto de 2018), tem crescido o número de consumidores brasileiros que se comunicam com marcas através dos aplicativos de mensagens. 63% dos consumidores que usam WhatsApp e 57% dos que usam Messenger declararam que se comunicam com empresas por estes canais. Marcas como […]

Marcas e modas do Rock in Rio no Instagram

38% das imagens compartilhadas durante o Rock In Rio são de uma única marca. E ela não é patrocinadora   Através da metodologia Image Recognition – que utiliza inteligência artificial para identificar marcas, pessoas, objetos, animais e outros elementos em fotos e vídeos – foram analisadas 50 mil publicações feitas pelo Instagram nas venues do […]

Você conhece os pilares das marcas que monitora? Isso pode te ajudar na busca de insights

Ao iniciar o monitoramento das redes sociais de uma marca surge a dúvida: como definir os assuntos que serão monitorados? A resposta é simples: é preciso entender os pilares da marca. Por definição os pilares da marca são os ideais de uma empresa que sustentam seus valores e sua missão, suas normas de conduta esperadas […]

Modelo de Maturidade Digital E.life ajuda empresas a evoluírem na gestão de marca em redes sociais

Os 13 anos que separam a E.life dos seus primeiros clientes e a gestão de mais de 1.000 projetos de inteligência, Social CRM e consultoria proporcionaram um entendimento único sobre os desafios que as marcas enfrentam ao decidirem se digitalizar, criando canais na internet e em redes sociais. A E.life percebeu que as marcas possuem […]

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