Segunda-feira. E o mês de abril já começa com tudo para que os analistas de Social Media tenham ainda mais praticidade no seu dia a dia de trabalho! Confira tudo o que acaba de chegar ao Buzzmonitor! 1. Aplique Tags aos Tickets na área de interação com o usuário Agora ao visualizar as interações […]
13 novidades para o Social Media entrar no ritmo no pós-Carnaval
Até a gente aqui ficou impressionado com tanta novidade boa que acabou de chegar ao Buzzmonitor. Vem conferir tudo o que ficou ainda melhor na plataforma para tornar seu trabalho muito mais produtivo! 1. Ordene as publicações no relatório por reactions! Uma nova opção de ordenamento foi adicionada aos relatórios, sendo possível ordenar os […]
O novo algoritmo do Facebook: como funciona e como usá-lo a seu favor
O algoritmo do Facebook está mudando constantemente para proporcionar uma melhor experiência para seus usuários. Mas poucas mudanças no algoritmo provocaram tanto interesse quanto a recente atualização de “interações significativas”, na qual o Facebook disse que passaria a priorizar postagens que criem conversas significativas, especialmente as de familiares e amigos. Esta atualização gerou curiosidade e […]
Testamos o WhatsApp Business! Conheça as funcionalidades que irão otimizar seu atendimento ao cliente
Como muitos já sabem, o WhatsApp Business já está disponível no Brasil! E para te ajudar nesse processo de implementação da ferramenta ao atendimento realizado pela sua empresa, apresentamos aqui as principais funcionalidades do WhatsApp Business. Confira! OBS: importante lembrar que o aplicativo ainda está disponível apenas para Android. Tela Inicial Aqui aparentemente não […]
Conheça as novidades de Janeiro do Buzzmonitor para o profissional de Social Media!
Sempre que um ano novo começa todos têm uma série de metas a cumprir. E para te dar uma mãozinha, lançamos 10 novidades para otimizar sua rotina de trabalho. 1. Nunca mais erre o nome do seu cliente! Uma nova opção de saudação foi adicionada às configurações avançadas da conta. Essa opção sugere uma […]
7 atualizações de Natal para o Social Media sair de férias mais tranquilo!
Para encerrar o ano com chave de ouro, nosso presente de Natal tem 7 novidades que ajudarão o analista de Social Media a realizar seu trabalho com muito mais facilidade. Confira tudo o que acaba de chegar ao Buzzmonitor! E excelentes festas! 1. Agende vídeos para o Facebook para ficar ainda mais tranquilo em […]
Social Media: otimizamos o seu tempo com 5 novidades
Para terminar novembro com chave de ouro, perguntamos aos analistas de social media o que eles precisavam para otimizar seu dia a dia. As respostas viraram 5 novidades: 1. CRM Tickets: mudanças e otimização de tempo, tudo em um só lugar Agora o status, a prioridade e o responsável dos tickets podem ser alterados em […]