A pandemia acelerou a efetivação do teletrabalho como um modelo possível e atual, que abre portas para novos horizontes. Tanto no âmbito nacional quanto internacional. E para ajudar os jovens a entrarem nesse mercado, a Elife e o Buzzmonitor criaram o projeto Meu Primeiro Teletrabalho, que já beneficiou 40 jovens atendidos pelo Instituto JCPM no […]
10 Tendências de comportamento e consumo para 2022
O ano de 2021 foi, sem dúvidas, bastante atípico para as pessoas, tanto no âmbito de suas vidas pessoais como para os negócios. Com a continuação do lockdown, campanhas de vacinação, crises políticas e novas variantes do Coronavírus, alguns dos comportamentos já presentes na vida das pessoas em 2020 se acentuaram e outros começaram a […]
Como ativar a autenticação de dois fatores na Buzzmonitor?
Quem tem muitas pessoas da equipe gerenciando uma conta de social media, sabe o quanto é importante manter o perfil da sua marca seguro. Afinal, ninguém quer ter o desprazer de ver seus dados vazados. Por isso, a proteção das informações é uma prioridade na Buzzmonitor e todos os processos estão em conformidade com a […]
Como vincular aplicativos do Google Play Store à Buzzmonitor
Você acompanha o que os clientes falam sobre seu aplicativo? A nossa plataforma de gestão de social media e atendimento multicanal está ainda mais completa com a possibilidade de monitorar avaliações de aplicativos. Em março, incluímos os aplicativos da App Store e agora chegou a vez dos usuários de smartphones Android. A partir desta quarta, […]
Case Juliette: a participante do BBB fez o buzz sobre a Avon disparar nas redes sociais
O que a jogadora de futebol Marta Silva e a sister Juliette têm em comum? Além de serem nordestinas incríveis, as duas fizeram o buzz sobre a Avon disparar nas redes sociais. Em junho de 2019, no jogo entre Brasil x Itália na Copa do Mundo de Futebol Feminino, Marta foi destaque por marcar o […]
Trends da semana no Brasil: 06 de março a 12 de março de 2021
Confira o resumo das trends da semana, de 06 de março a 12 de março de 2021. Para que você fique por dentro das buscas da semana, utilizamos o Buzzmonitor Trends com filtro em Português para analisar quais termos ficaram no topo do Google Trends. No período de 06 a 12/03, novamente vimos o […]
Como identificar o que o consumidor está reclamando sobre sua marca?
Um dos grandes desafios das marcas do setor bancário é compreender como está a percepção dos serviços ofertados na visão dos seus consumidores. Analisar as principais reclamações que mais afetam a jornada do cliente melhora a qualidade do serviço, evita cancelamentos, frustrações e diminui o volume no atendimento da equipe. Nas próximas linhas, vamos te […]