Especula-se muito sobre as diferenças entre paulistas e fluminenses, e foi pensando nisso que a E.life se perguntou: como as redes sociais podem nos ajudar a descobrir estas diferenças? Utilizamos dados do Facebook e do Twitter para traçar os perfis comportamentais e demográficos destes públicos e desenvolvemos um estudo com painéis online sobre dois dos […]
3 métricas para acompanhar o desempenho do seu bot em um dashboard real-time
Com a atual ascensão dos bots, as empresas passaram a investir mais no atendimento via chat (WhatsApp ou Messenger, por exemplo). Porém, como monitorar o atendimento realizado pelo bot da minha marca? Pensando nisso, integramos o atendimento dos bots aos Dashboards Buzzmonitor. Dessa forma é muito mais fácil analisar a performance do atendimento automático, identificar […]
Batalha de Campanhas: Nissan VS Hyundai
Entre os dias 26 de abril e 05 de maio, monitoramos as páginas brasileiras Nissan e Hyundai no Facebook, com o intuito de compreender a reação do público às campanhas das marcas na rede social. Foram analisados mais de 800 comentários, replies e hashtags nos posts patrocinados. Este monitoramento foi feito através do módulo […]
Top hashtags para entender o buzz da sua marca nas redes sociais
Utilizadas para compartilhar ideias ou movimentos sociais, as hashtags podem trazer ótimos insights sobre o perfil de usuários de redes sociais, como, por exemplo, entender as causas que engajam mais seus consumidores – ou potenciais consumidores. O novo report Top Hashtags, do Buzzmonitor, mostra quais as hashtags mais utilizadas pelas pessoas que falam da sua […]
Estudo Capitão América: Guerra Civil
Capitão América: Guerra Civil estreou em todos os cinemas brasileiros e já é considerado por muitos críticos como o filme mais importante do universo cinematográfico da Marvel. É também o terceiro filme da franquia, ou seja, Guerra Civil encerra o ciclo da história de Steve Rogers. Desde o primeiro anúncio até o último trailer […]
Social Media na Prática: Product Placement
O que é Product Placement? Product Placement se baseia nas menções, ou utilização, de produtos em situações aparentemente rotineiras dentro de novelas (ou programas televisivos), filmes e video games. Trata-se, na verdade, de um tipo de publicidade camuflada bem aceita pelos internautas. Por isso as marcas devem sempre encontrar o equilíbrio entre benefício econômico e […]
O que você precisa saber sobre a F8 e as mudanças no Facebook
O QUE É? Facebook F8 é uma conferência que acontece esporadicamente (não foram realizadas em 2009, 2012 e 2013) destinada aos profissionais de Social Media, produtores de conteúdo e a todos que utilizam a plataforma como base de negócios. Ou seja, o evento foi criado para desvendar novas integrações no Facebook, novas tecnologias acessíveis e as […]