A integração de tecnologias avançadas na plataforma mais completa e flexível para gestão de social media e atendimento multicanal, Buzzmonitor, tem vindo a ser uma prática comum. A Buzzmonitor te dá a possibilidade de integrar a ferramenta de IA, ChatGPT, desenvolvida pela OpenAI, com o objetivo de aprimorar o texto das respostas enviadas e publicações […]
Coleta de lives para Instagram? Conheça essa e outras novidades da plataforma no mês de agosto
Mais um mês chegou e com ele mais novidades da Buzzmonitor também chegaram! 😍 São 8 atualizações que envolvem melhorias na plataforma e nos módulos Monitoramento, Analytics Pro e Agendamento. Continue lendo para conhecer todos os detalhes: IMPORTANTE: Todas elas já estão no ar! 🧡 PLATAFORMA Importação de tags via planilha Agora é possível criar […]
ChatGPT integrado à Buzzmonitor? Veja essa e outras novidades da plataforma no mês de junho
O time de tecnologia CAPRICHOU! 😍 Todo mês tem novidades na plataforma e vocês já sabem disso, né?! Mas dessa vez as novidades estão de tirar o fôlego. 😱 São 11 atualizações que vão deixar os módulos: Monitoramento, Analytics Pro, Dashboards e Agendamento ainda mais completos. Vem comigo conferir todas elas. 👇 *OBS: Todas já […]
Como criar Triggers e automatizar tags e tickets para o TikTok na Buzzmonitor
Assim como para os demais canais, também é possível criar Triggers na Buzzmonitor para o TikTok. E como cada canal tem as suas características individuais de configuração, vamos te ensinar a criar novos triggers para o TikTok e também a incluir o TikTok em triggers já existentes. Mas o que são Triggers? Os Triggers são […]
É oficial: o Agendamento de Stories chegou na Buzzmonitor!
O sonho de todo Social Media foi realizado! Chegou na Buzzmonitor o ✨ AGENDAMENTO DE STORIES ✨ Vamos te explicar como funciona e também algumas regrinhas. Como eu agendo meus Stories? Vá até o módulo de Agendamento; Selecione a rede social Instagram; Faça o upload da mídia; Em “Mídia” clique na opção “Story”. Feito isso, […]
Novidades Buzzmonitor Maio 2023: atualizações nos módulos Monitoramento e Analytics Pro
Novidades fresquinhas e em primeira mão para você! 😍 Quem acompanha a Buzzmonitor sabe que todo mês tem novidades, né?! E o nosso time de tecnologia nunca falha… Eles prepararam diversas atualizações para o mês de maio e nós temos certeza que você vai amar. Continue lendo para saber quais são e todos os detalhes. […]
Entenda as possibilidades que um ticket pode trazer para o seu atendimento
Atualizado em 09/05/2023 Os tickets dinamizam a relação entre analistas de atendimento e o time de “backoffice” e ajudam a tornar seu atendimento muito mais efetivo! Porém, eles costumam gerar muitas dúvidas entre os analistas, então vamos explicar alguns pontos importantes que podem facilitar a gestão de sua marca por meio dessa ferramenta. O que […]