O time de tecnologia CAPRICHOU! 😍 Todo mês tem novidades na plataforma e vocês já sabem disso, né?! Mas dessa vez as novidades estão de tirar o fôlego. 😱 São 11 atualizações que vão deixar os módulos: Monitoramento, Analytics Pro, Dashboards e Agendamento ainda mais completos. Vem comigo conferir todas elas. 👇 *OBS: Todas já […]
Como criar Triggers e automatizar tags e tickets para o TikTok na Buzzmonitor
Assim como para os demais canais, também é possível criar Triggers na Buzzmonitor para o TikTok. E como cada canal tem as suas características individuais de configuração, vamos te ensinar a criar novos triggers para o TikTok e também a incluir o TikTok em triggers já existentes. Mas o que são Triggers? Os Triggers são […]
É oficial: o Agendamento de Stories chegou na Buzzmonitor!
O sonho de todo Social Media foi realizado! Chegou na Buzzmonitor o ✨ AGENDAMENTO DE STORIES ✨ Vamos te explicar como funciona e também algumas regrinhas. Como eu agendo meus Stories? Vá até o módulo de Agendamento; Selecione a rede social Instagram; Faça o upload da mídia; Em “Mídia” clique na opção “Story”. Feito isso, […]
Novidades Buzzmonitor Maio 2023: atualizações nos módulos Monitoramento e Analytics Pro
Novidades fresquinhas e em primeira mão para você! 😍 Quem acompanha a Buzzmonitor sabe que todo mês tem novidades, né?! E o nosso time de tecnologia nunca falha… Eles prepararam diversas atualizações para o mês de maio e nós temos certeza que você vai amar. Continue lendo para saber quais são e todos os detalhes. […]
Entenda as possibilidades que um ticket pode trazer para o seu atendimento
Atualizado em 09/05/2023 Os tickets dinamizam a relação entre analistas de atendimento e o time de “backoffice” e ajudam a tornar seu atendimento muito mais efetivo! Porém, eles costumam gerar muitas dúvidas entre os analistas, então vamos explicar alguns pontos importantes que podem facilitar a gestão de sua marca por meio dessa ferramenta. O que […]
Novidades Buzzmonitor Abril 2023: conversas de WhatsApp e novos emojis
Monitoramento, Atendimento e Plataforma 10/10! 🥳 Abril começou com um montão de novidades na Buzzmonitor. São mais de 5 atualizações para que o seu monitoramento e atendimento fiquem ainda melhor. E se você ama usar emoji nas redes sociais da sua marca, você vai amar a última novidade deste post. 👀 Vem comigo que eu […]
Como extrair insights dos posts da sua marca no TikTok com a Buzzmonitor?
Com a adição do TikTok à Buzzmonitor, nossos clientes ganharam ainda mais possibilidades de coleta de dados. E a partir dos nossos relatórios é possível extrair insights importantes sobre os posts feitos pela sua marca no TikTok. Vamos aprender como configurar esses relatórios na Buzzmonitor? Confira o passo a passo para extrair insights de TikTok […]