Ao virar seu próprio case de agente inteligente, a Buzzmonitor comprovou, na prática, uma verdade que vale para qualquer marca: lançar é só o começo. Melhorar a atuação do chatbot exige olhar constante para os dados, inteligência para interpretar padrões e estratégia para ajustar rotas. Neste post, mostramos como essa combinação transformou o atendimento da […]
Novidades de setembro: Coleta de DMs do TikTok, AI Insights no histórico de usuários e muito mais
Neste mês de setembro, as novas atualizações chegam trazendo mais possibilidades no monitoramento e no atendimento das suas marcas. Com novas coletas para TikTok, análise do histórico do internauta, relatório de produtividade das tags e melhorias nos tickets. Bora elevar a sua estratégia digital para o próximo nível! Conheça as novidades da Buzzmonitor em setembro, já […]
Novidades da Buzzmonitor em agosto: Dashboards dinâmicos, social listening ampliado e criação de imagens com IA
Em agosto, a Buzzmonitor apresenta uma série de novidades para otimizar a gestão dos seus projetos de social media e atendimento ao cliente. Essas melhorias têm como objetivo agilizar os seus processos diários, oferecer ferramentas mais visuais e interativas e permitir que você tome decisões com mais precisão, baseadas em seus dados. Desde novas formas […]
Buzzmonitor é destaque no ranking Negócios em Expansão 2025, da Revista Exame
Pelo terceiro ano consecutivo, a Buzzmonitor está na lista das empresas brasileiras que mais cresceram, de acordo com o Ranking Negócios em Expansão 2025, elaborado pela Revista Exame em parceria com o BTG Pactual. A premiação é considerada uma das mais relevantes para do meio empresarial para pequenas e médias empresas (PMEs) do Brasil. A […]
Novidades de julho: métricas centralizadas no Analytics, mais dados do TikTok e muito mais controle para o seu time
O segundo semestre começou com o pé direito aqui na Buzzmonitor. Neste mês de julho, as novas atualizações chegam para dar mais controle, agilidade e precisão para o dia a dia. Desde novas métricas para TikTok até melhorias na programação, dashboards e monitoramento, estas novidades foram desenhadas para facilitar o seu trabalho — e levar […]
Como a Agência 14bits aumentou em 220% sua produtividade no atendimento das redes sociais
Aumentar a produtividade de agências de marketing diante de um volume crescente de interações nas redes sociais é um desafio diário, ainda mais quando a qualidade no atendimento e a agilidade na resposta são prioridades. Foi esse cenário que motivou a Agência 14bits a buscar uma solução mais estratégica. O resultado foi um salto de […]
Novidades Buzzmonitor Maio 2025: coleta de interações do Pinterest e menções no TikTok
O mês de maio acabou de começar e o nosso time de tecnologia já adicionou mais de 15 atualizações na plataforma Buzzmonitor, incluindo a tão aguardada coleta de menções do TikTok, finalmente liberada pela plataforma de vídeos curtos. Continue lendo para ver todas as novidades e seus detalhes. Vamos lá? Módulo Monitoramento ⭐ Coleta de […]