Como você tem utilizado as suas interações de redes sociais para fidelizar clientes? A rede de farmácias Pague Menos e Extrafarma vêm desempenhando um ótimo case prático de fortalecimento de marca por meio do relacionamento multicanal. E, hoje, você irá conhecer as etapas que levaram a esse sucesso. Veja como o time de Sucesso da […]
Novidades de outubro na Buzzmonitor: transcrição de áudios para vídeos com IA
Novidades de outubro disponíveis! 🌟 O time de tecnologia da Buzzmonitor preparou e lançou as novas atualizações dentro da plataforma. As novidades de outubro envolvem os módulos: Monitoramento e CRM; Agendamento; Analytics Pro e Dashboards. Vem conferir: OBS: Todas as atualizações já estão disponíveis (exceto duas delas que estão com a data do lançamento). MONITORAMENTO […]
Mudanças na coleta de comentários no Facebook: entenda o que está acontecendo
Se você utiliza o módulo de monitoramento da Buzzmonitor para acompanhar dados de páginas do Facebook que não são administradas por você, deve ter percebido uma alteração na coleta de comentários públicos. A partir do dia 19/08, a API da Meta passou a impor novas restrições, limitando a maneira como os comentários são coletados. Vem […]
Como sincronizar as redes sociais a Buzzmonitor?
Ao criar uma nova conta na Buzzmonitor, um dos passos mais importantes é sincronizar suas redes sociais à ferramenta, para que a coleta das informações se inicie. Saiba como sincronizar suas contas em cada rede! Iniciando a sincronização O primeiro passo é ir em Configurações no menu no canto superior direito da Buzzmonitor para iniciar a sincronização. […]
Bluesky e Threads na Buzzmonitor!
[última atualização: 27/09/2024] Após a suspensão do X (antigo Twitter) no Brasil, os usuários estão buscando alternativas para substituir a rede de Elon Musk. No entanto, as duas redes sociais em destaque no momento são: Bluesky e Threads. E para acompanhar a rotina dos internautas a Buzzmonitor está lançando essa integração na plataforma. IMPORTANTE: A […]
Tudo o que você precisa saber sobre o registro de termos e possibilidades de monitoramento com a Buzzmonitor
Cada rede social possui suas próprias regras e políticas para a interpretação de termos e hashtags, o que exige seguir as diretrizes das APIs, uma vez que cada plataforma tem um processo distinto de coleta de interações. Na Buzzmonitor, as possibilidades de monitoramento permitem que as marcas acompanhem suas redes de maneira eficaz, garantindo o […]
Descubra como medir o desempenho da sua marca nas redes sociais com o Analytics Pro
Além de desenvolver estratégias de conteúdo, é fundamental analisar os resultados para entender o interesse do público nas suas postagens e comparar seu desempenho com o da concorrência. Isso permite descobrir novas formas de alcançar objetivos, como aumentar o número de seguidores, melhorar o engajamento com a página ou impulsionar conversões. Para isso, é essencial […]