Autor: Thamires Oliveira

Como configurar o BuzzMail, novo módulo de e-mail do Buzzmonitor?

  O grande destaque das 7 novidades do Buzzmonitor para o mês de agosto foi o BuzzMail, novo módulo de gestão de atendimento por e-mail (ainda em versão BETA). O Buzzmonitor agora poderá ser utilizado para atendimento de e-mails, o que significa que será possível ao SAC atender seus clientes por e-mail aproveitando os mesmos […]

Controle a reputação da sua marca no Facebook com o monitoramento de recomendações

  Segundo a Opinion Box, 87% dos consumidores costumam fazer pesquisas online antes da decisão de compra de um produto ou serviço. Além dos buscadores, usados por 96% dos consumidores brasileiros antes da compra de produto ou serviço (Google),  as redes sociais se tornam uma fonte de pesquisa cada vez mais relevante no processo de […]

As 6 principais notícias da semana! De 23/08/2018 a 29/08/2018

Confira seu resumo semanal com as principais notícias compartilhadas por noticiosos brasileiros de acordo com o engajamento gerado pelos leitores! A resposta de Renata Vasconcellos, jornalista e apresentadora do Jornal Nacional, ao comentário do presidenciável Jair Bolsonaro em relação à diferença salarial entre ela e William Bonner é o destaque da semana. O candidato participou […]

A falácia do Omnichannel em Social Media

  Para alguns setores do mercado, a visão única e integrada do consumidor em múltiplas plataformas ocorre sem esforços. Na prática, a realidade é outra. O termo Omnichannel entrou para o rol dos memes corporativos como sinônimo de integração de canais de contato com o consumidor. O tema já é antigo. Primeiro foram varejistas como […]

Como descobrir se um tema do seu interesse tem buzz antes de começar a monitorá-lo?

  Agora é possível realizar uma busca por assuntos específicos para acompanhar o buzz gerado por eles em todo o banco de dados do Buzzmonitor. Por ser uma busca histórica e conter um universo de dados maior do que os contidos na sua própria conta, a nova função serve para estimar e planejar buscas que […]

Como agendar publicações com segmentação de público?

Agora é possível definir a região e idade de um post agendado para o Facebook pelo Agendamento de Posts do Buzzmonitor. Isso significa que você poderá segmentar o público que verá sua publicação. A principal vantagem da segmentação é que suas publicações passam a ser mais direcionadas e têm mais chances de atingir o público […]

As 6 principais notícias da semana! De 16/08/2018 a 22/08/2018

Confira seu resumo semanal com as principais notícias compartilhadas por noticiosos brasileiros de acordo com o engajamento gerado pelos leitores!   1. Notícia com mais “Triste” (34.513 “Tristes”) “Pai de menino que emocionou internet com honestidade morre em acidente de trânsito” Veículo: G1 – O Portal de Notícias da Globo Clique na imagem para visualizar […]

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