Autor: Thamires Oliveira

Como monitorar influenciadores em diferentes redes sociais

Agora que você já encontrou seus influenciadores, o próximo passo é monitorá-los, acompanhar a repercussão da sua parceria com eles e aproveitar para criar um dashboard com todos os resultados das suas ações de branding. Você pode contar com 22 relatórios básicos pré-configurados para começar seu monitoramento. Eles são criados automaticamente quando um influenciador é […]

Nossa propaganda é inclusiva ou reforça os estereótipos?

Apesar da onda conservadora, a sociedade vem abraçando cada vez mais suas diversidades. As minorias ganham mais espaço na comunicação e os estereótipos são combatidos. Mas como as diversidades são representadas na propaganda? Idosos, mulheres, gays, lésbicas, asiáticos, transexuais e outras minorias são retratadas de fato e se vêem na comunicação dos anunciantes brasileiros? Aline […]

Tudo o que você precisa saber para otimizar seu atendimento digital

  Sabemos que o seu dia a dia é lidar com o atendimento a centenas de consumidores em redes sociais ou por e-mail. Visando tornar sua rotina mais prática a partir de agora, separamos os principais destaques do módulo SAC 2.0 do Buzzmonitor que facilitarão seu trabalho! Centralize seu atendimento Para começar, você não precisa mais […]

Como otimizar suas apresentações de relatórios de social media com um dashboard

Quando falamos de dados em tempo real, as planilhas não são o suporte mais amigável para processar a informação que muda a cada segundo. Os dashboards real-time se popularizaram nos últimos anos e passaram a ocupar o espaço antes dos relatórios de social media e dos dados compartilhados em planilhas. Eles otimizam a rotina dos […]

Carnaval 2019 | Quem ganhou no Instagram: Ivete Sangalo ou Claudia Leitte?

Entre os dias 28 de fevereiro e 7 de março, monitoramos os perfis no Instagram das cantoras Ivete Sangalo (@ivetesangalo) e Claudia Leitte (@claudialeitte) por meio do Analytics Pro do Buzzmonitor. O carnaval é a época do ano em que ambas estão em mais evidência na mídia por conta das apresentações que fazem em Salvador […]

5 grandes aplicações dos bots para o seu negócio

E se conseguíssemos responder automaticamente ao consumidor por 24 horas, 7 dias na semana? E se os leads chegassem ao time comercial já qualificados? E se em situações de crise conseguíssemos trazer o cliente das redes sociais rapidamente para o privado? E se pudéssemos falar de forma personalizada com cada consumidor no dispositivo mais acessado […]

As principais notícias de fevereiro de 2019!

Confira seu resumo mensal com as principais notícias compartilhadas por noticiosos brasileiros de acordo com o engajamento gerado pelos leitores!   1. Notícia com mais compartilhamentos (214.912 compartilhamentos) Veículo: Brasil Urgente “Mãe de Boechat se emociona ao falar sobre o filho” Clique para visualizar a notícia no Facebook   2. Notícia com mais “triste” (59.028 […]

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