De acordo com uma pesquisa da empresa norte-americana CGS, cerca de 50% dos consumidores dos Estados Unidos gostam de ser atendidos por chat. Porém, os bots não são unanimidade: 40% dos entrevistados preferem ser atendidos por seres humanos. A dificuldade em resolver essa questão é em parte devido às diferentes necessidades dos usuários, que podem […]
Como a sua marca pode causar impacto com uma campanha de Instagram Stories
Uma pesquisa de janeiro de 2019 da empresa norte-americana Statista mostrou que cerca de 500 milhões de usuários usam os Instagram Stories todos os dias. Um terço deste conteúdo é de empresas. Além disso, 96% dos profissionais de marketing entrevistados afirmaram que iriam colocar os Stories em suas estratégias de conteúdo nos próximos 6 meses. […]
Infográfico: Influenciadores de Instagram e YouTube no Brasil
Produzimos um infográfico com tudo o que você precisa saber para escolher em qual rede social investir na hora de escolher influenciadores para a sua marca. Fonte: Social Media Today Gostou? Inscreva-se para receber nossos conteúdos
Qual final causou mais buzz nas redes: Champions League ou NBA?
As finais da NBA e a final da Liga dos Campeões da UEFA são talvez os maiores jogos entre clubes do basquete e do futebol. Sabemos que, no Brasil, o futebol é mais popular. Essa diferença está presente no buzz feito pelos internautas? Qual o tamanho do impacto que cada um desses jogos causa nas […]
Facebook permite gerenciar DMs do Instagram no Messenger
O Facebook e o Instagram seguem sendo plataformas cada vez mais integradas uma à outra. Agora é possível responder mensagens diretas do Instagram pelo Messenger do Facebook. A nova funcionalidade da rede social começou funcionar na primeira semana de junho e facilita o gerenciamento de DMs de marcas que estão presentes nas duas redes sociais. […]
YouTube divulga novidades para criadores de conteúdo
Em maio, o Youtube divulgou uma série de novidades, através de carta aberta da sua CEO, Susan Wojcicki. A proposta é aperfeiçoar a segurança e privacidade dos usuários na plataforma, depois dos compartilhamentos recentes de vídeos dos ataques no Sri Lanka e em Christchurch, na Nova Zelândia. Seguindo o posicionamento recente de outras redes como […]
As principais notícias de maio de 2019!
Confira seu resumo mensal com as principais notícias compartilhadas por noticiosos brasileiros de acordo com o engajamento gerado pelos leitores! O levantamento foi realizado usando o monitoramento de mais de 1000 noticiosos brasileiros com o Buzzmonitor Social News. 1. Notícia mais compartilhada (187.007 compartilhamentos) 14.252 comentários Veículo: Contigo! Clique para visualizar a notícia no Facebook […]