As mídias sociais são um excelente espaço para compreender hábitos e posicionamentos dos consumidores. Ao fazer uma interação nestes ambientes, é muito importante conhecer o perfil do internauta antes de falar com ele. Neste exemplo tentamos descobrir quais os partidos ou ideologias políticas de quem está citando o impeachment no Twitter. COMO FAZER Cadastre […]
Acompanhe e qualifique os comentários das suas campanhas no Facebook
Quando seu cliente faz uma campanha é preciso rastrear o que os consumidores da marca (fãs ou não da página) estão falando a respeito. Outro caso: se um veículo de comunicação mencionar o seu produto em uma publicação no Facebook, coletar tudo o que é falado apenas nesse post é fundamental para podermos avaliar […]
Monitorando a Páscoa nas redes sociais
Todos os anos, o feriado da Páscoa rende assunto nas redes sociais, seja pelos usuários fanáticos por chocolate ou por aqueles mais interessados no velho debate “ovo de páscoa ou barra de chocolate?”. De 08 à 22 de março, a E.Life monitorou 263.974 depoimentos sobre o termo “páscoa” no Twitter e a hashtag #pascoa […]
Saiba como turbinar a conta da sua marca no Instagram
Os desenvolvedores do Instagram comunicaram recentemente que a linha do tempo do aplicativo será alterada e a visualização do conteúdo deixará de ser em ordem cronológica. Logo, conteúdos com maior relevância para o usuário passarão a ter maior destaque. Já falamos em outros posts aqui sobre a importância da sua marca ter uma presença forte nesta […]
Batalha de hashtags Lollapalooza 2016
No último final de semana aconteceu um dos maiores eventos de música em São Paulo, o Lollapalooza. Entre as atrações do festival estava o rapper americano Eminem e bandas como Florence + the Machine, Mumford and Sons, Alabama Shakes e Planet Hemp (que substituiu a apresentação de Snoop Dogg). Do dia 1º de março até o encerramento dos […]
5 Exemplos práticos de dashboards
Imagine poder acompanhar o buzz da sua marca e dos concorrentes nas redes sociais em real time através de dashboards customizáveis? Muitas vezes, ter gráficos com essas informações à vista faz toda a diferença na hora de acompanhar a repercussão de uma nova campanha na televisão ou rádio, ou em casos de possíveis crises de imagem. No […]
Criando o War Room da sua empresa
Com o surgimento das primeiras ferramentas de monitoramento de redes sociais e gestão de SAC 2.0, surgiu a ideia de colocar dashboards com dados de social media em telas LCD para que mais pessoas na empresa ou na área de Marketing acompanhassem as ações da marca. O conjunto de diferentes dashboards com diversas fontes de […]