A integração de tecnologias avançadas na plataforma mais completa e flexível para gestão de social media e atendimento multicanal, Buzzmonitor, tem vindo a ser uma prática comum. A Buzzmonitor te dá a possibilidade de integrar a ferramenta de IA, ChatGPT, desenvolvida pela OpenAI, com o objetivo de aprimorar o texto das respostas enviadas e publicações […]
ChatGPT integrado à Buzzmonitor? Veja essa e outras novidades da plataforma no mês de junho
O time de tecnologia CAPRICHOU! 😍 Todo mês tem novidades na plataforma e vocês já sabem disso, né?! Mas dessa vez as novidades estão de tirar o fôlego. 😱 São 11 atualizações que vão deixar os módulos: Monitoramento, Analytics Pro, Dashboards e Agendamento ainda mais completos. Vem comigo conferir todas elas. 👇 *OBS: Todas já […]
Case Via: o uso da inteligência artificial na otimização do atendimento ao consumidor
O atendimento ao consumidor é um pilar fundamental para a experiência dos clientes com as marcas. Mas com contatos em diversas redes sociais, aplicativos e sites de avaliação, conseguir atender e responder a todos os clientes com rapidez se tornou um desafio para as empresas. O uso da Inteligência Artificial no atendimento tem se firmado […]
Amazon, vendas via WhatsApp e Moda e Acessórios são os queridinhos dos brasileiros nas compras online
O Brasil tem aumentado a sua participação no e-commerce. Segundo pesquisa da Americas Market Intelligence, os brasileiros são responsáveis por 40% do faturamento de compras online na América Latina e o ambiente digital é propício não apenas para o momento da venda, mas também no relacionamento com marcas e menções à elas. Utilizando o Social […]