Os Trending Topics (TT) do Twitter são o reflexo dos assuntos que estão bombando nas conversas do público. O índice contabiliza as tendências e expressões mais comentadas na rede social, que é marcada por um tom de conversa e opiniões do público. Por isso, acompanhá-los permite entender os assuntos em pauta entre os internautas, ficar […]
Como realizar o atendimento do TikTok na Buzzmonitor?
Atender e interagir com usuários no TikTok ficou ainda mais fácil com a integração da API da ferramenta à Buzzmonitor. Agora você pode responder usuários, curtir posts, fixar e ocultar comentários no canal através da Buzzmonitor, além de contar com diversos relatórios de atendimento: como quantidade de menções e de respostas, SLA, produtividade do time […]
Encontrar o influenciador ideal pode ser estratégico para minha marca?
Os influenciadores, nos dias de hoje, podem ser uma peça chave na comunicação da sua marca. Por terem alto poder de persuasão, eles podem te ajudar a gerar mais conversas com seu público e aumentar o alcance da sua marca nas redes sociais. O grande desafio é: como encontrar o influenciador ideal? Para te ajudar […]
Como sincronizar o Tik Tok na Buzzmonitor?
Sincronizar os canais da marca é o primeiro passo para conseguir ter acesso a elas através da Buzzmonitor. Com a inclusão recente do aplicativo de vídeos na plataforma, é preciso também sincronizar o Tik Tok na Buzzmonitor para acessar os módulos de Atendimento e Agendamento. Confira o passo a passo para sincronizar sua conta do […]
Panetone ou Chocotone: quem ganha esse duelo natalino no Twitter?
O cardápio de Natal na casa das famílias brasileiras é sempre composto por polêmicas: arroz com passas ou sem passas? Tem que ter maça no salpicão ou não? E não pode faltar, é claro, a tradicional batalha de Panetone x Chocotone. De qual time você é? E para saber quem está ganhando no gosto popular […]
TikTok para o setor automotivo: guia destaca uso da plataforma para atrair, conquistar e fidelizar clientes
O TikTok pode ser o “showroom mais divertido do mundo”, é o que afirma o novo guia do TikTok para o setor automotivo. Segundo a plataforma, 44% dos usuários do TikTok planejam comprar ou alugar um carro nos próximos seis meses e o TikTok tem desempenhado um papel essencial na decisão de compra desses consumidores, […]
Faça buscas históricas nas redes sociais de forma simples com o Buzzmonitor Trends
Uma das maiores demandas de analistas de mídias sociais é pesquisar tendências e termos antes de criar conteúdos e ações para as redes. Essa pesquisa pode demorar para ser realizada, até todos os dados serem coletados e organizados em um relatório. Pensando em otimizar o trabalho de profissionais de social media, lançamos em 2019 o […]