Estava com saudade das atualizações? Nós também. 🧡 Para Julho de 2021, nosso time de desenvolvedores liberou no Buzzmonitor novidades que vão deixar a plataforma mais segura, facilitar o gerenciamento do seu time, além de funcionalidades para tornar o seu atendimento ainda mais rápido e eficiente. Venha com a gente conferir o que vai entrar […]
Campanha de Open Banking do Santander com Gil do Vigor alimenta debates nas redes sociais
Lançado em 23 de maio, a campanha do Santander com o ex-BBB Gilberto Nogueira acabou movimentando vários debates nas redes sociais em relação ao Open Banking, ferramenta que permite flexibilização de migração para bancos que oferecem melhores condições. No dia seguinte à exibição, o Buzzmonitor, módulo da plataforma de software-as-a-service para gestão de social media […]
Nova ferramenta do Facebook para Podcasts e mais novidades
Por serem práticos e fáceis de ouvir em qualquer lugar, os podcasts estão fazendo cada vez mais sucesso. O próprio streaming de música já tem um espaço reservado para que os usuários escutem e salvem seus podcasts preferidos. E, para não ficar por fora, o Facebook está anunciando a chegada da sua ferramenta de podcasts […]
Monitoramento de imagens em redes sociais revela insights de consumo
De acordo com a Journal of Advertising Research, apenas 10% do buzz sobre marcas ocorre online. 75% das conversas entre consumidores sobre marcas ocorrem no contato interpessoal. Mesmo com a participação da internet na mensuração do buzz aumentando a cada ano, principalmente a partir do surgimento do monitoramento de redes sociais, muitos pontos cegos ainda […]
Quais as regras para criar um sorteio no Instagram?
Quem não gosta de participar de um sorteio, não é mesmo? A possibilidade de ganhar algum produto ou serviço é muito encantadora, por isso muitas marcas e perfis famosos utilizam como estratégia para atrair novos seguidores. No entanto, é importante pensar em conteúdos que possam reter os fãs conquistados e mais importante: estar de olho […]
F8 Refresh: Novidades e panorama do Facebook para atendimento ao cliente
A fim de impulsionar novas ideias para a sua comunidade, todos os anos o Facebook reúne desenvolvedores no evento F8. E depois de uma pausa devido à pandemia, o encontro voltou em uma versão online. Na última quarta-feira (02/06), o F8 Refresh trouxe muitas novidades e panoramas para desenvolvedores, usuários e marcas que desejem criar […]
Direct na Buzzmonitor: Instagram libera API para DMs!
(Atualizado em 16/08/21) Não, você não está sonhando! O Instagram LIBEROU a API para mensagens diretas. Nesta quarta-feira, 02 de junho, o Facebook realizou um evento para desenvolvedores chamado F8 Refresh que contou com inúmeras novidades e, dentre elas, uma sobre a API do Facebook Messenger no Instagram. E como não ficamos de fora, a […]