Monitorar as menções dos internautas à sua marca é uma das principais estratégias das empresas para ficarem a par do que seus clientes estão falando sobre elas. Mas como monitorar? Muitos de nossos clientes costumam ter dúvidas sobre monitoramento de menções à marca no Instagram e Facebook. As dúvidas mais frequentes são: 1. “Stories e […]
Faça de 2019 o melhor ano de sua empresa e conte com o Buzzmonitor para isso!
2018 foi um excelente ano para o Buzzmonitor. Lançamos diversas atualizações que otimizaram – e continuam otimizando – o dia a dia de inúmeros analistas, como monitoramento de Instagram Stories, integração com o Slack, implementação do BuzzMail, dashboards personalizáveis, novo layout da plataforma e muito mais! Para você começar 2019 com tudo, selecionamos quais foram […]
Batalha de Páginas Buzzmonitor | Quem ganha nas métricas do Facebook: Fiat ou Ford?
Durante 30 dias (18 de novembro e 18 de dezembro) monitoramos as páginas no Facebook das marcas Fiat Automóveis Brasil e Ford Brasil, ambas com forte presença no setor automobilístico. Para o estudo, levamos em consideração apenas as páginas brasileiras das empresas. Confira os resultados dessa batalha! Fiat tem 4 milhões de fãs a mais […]
Estratégia M.A.P.A. | Como gerenciar reputações em redes sociais
Nenhuma empresa deseja enfrentar uma crise, mas adversidades podem acontecer a qualquer momento. Por isso, monitorar as redes sociais, preparar seu time de forma estratégica e elaborar um plano de contenção adequado são imprescindíveis para uma marca não ter sua imagem prejudicada. As redes transformaram clientes anônimos e pacatos em contestadores com voz. Por esta […]
Novas mudanças na API do Instagram – como sua marca será afetada?
A API oficial do Instagram passou por novas atualizações e as principais novidades são em relação às hashtags e às locations. Hashtags A partir de agora será possível consultar no máximo 30 hashtags específicas para cada conta de Instagram autenticada e essa consulta apenas pode ser feita em ciclos de sete dias. Depois de […]
Para encerrar o ano com chave de ouro: 4 novidades do Buzzmonitor de dezembro!
O Buzzmonitor é a plataforma com mais atualizações no mercado e este mês lançamos mais 4 novidades para encerrar o ano com tudo e otimizar seu dia a dia de trabalho! Confira as novidades: 1. Visualização de todo o histórico das mensagens privadas do Twitter Ficou mais fácil fazer o atendimento da sua marca […]
Quais notícias publicadas no Facebook mais impactaram os brasileiros em 2018?
Entre 1º de janeiro e 30 de novembro de 2018 (334 dias) monitoramos, por meio do módulo Social News do Buzzmonitor, as notícias dos principais veículos noticiosos brasileiros no Facebook e obtivemos alguns insights. Ao todo foram publicadas 3.065.014 notícias no período monitorado, uma média de 9.176 publicações por dia e 3.909 notícias por página, […]