O Social CRM e suas aplicações práticas foi tema de apresentação promovida pela E.Life, grupo brasileiro líder na América Latina em monitoramento, análise e gestão do relacionamento nas redes sociais, na semana passada, dia 5 de novembro, em São Paulo. Alexandre Oliveira, diretor de Operações da E.Life Social CRM, uma das unidades de negócio […]
4 dicas de conteúdo de social media para professores e alunos
Quem trabalha com mídias sociais geralmente precisa ter acesso a dados, ferramentas e estudos para entender muito rapidamente as mudanças do mercado. E quando falamos em dados, o Buzzmonitor e a E.life são especialistas. Se você é professor, aluno ou profissional de mídias sociais e está em busca de conteúdo de boa qualidade, você está […]
Relatórios Social Media
O Buzzmonitor ensina a preparar mais outro relatório que pode ser útil a um analista de mídias sociais, o report Social Media. Com este relatório, é possível saber quais outras redes sociais usadas pelo seu usuário, de modo que se pode definir onde o analista focará suas ações na internet. Vá no módulo […]
A Mostra de Cinema de São Paulo nas redes sociais
A 38ª Mostra de São Paulo aconteceu entre 16 e 29 de outubro de 2014, com uma seleção 330 filmes em 35 salas de cinema. O evento é muito aguardado por todos os cinéfilos – e, como sempre, gera muito buzz nas redes sociais. Durante a Mostra, monitoramos publicações no Facebook e Twitter com […]
Buzzmonitor: novidades Non-stop
O Buzzmonitor fica cada vez melhor. Esta semana nossa equipe traz mais 6 atualizações para melhorar a experiência do analista de mídias sociais. Conheça: Número de usuários únicos por relatório A quantidade de usuários únicos no Facebook e Twitter – quando necessário – é exibida na parte de resumo de filtros acima do gráfico do […]
Diferença entre perfil, página e grupos no Facebook
É comum que não se saiba qual a finalidade de um perfil no Facebook, uma página ou de um grupo. Em cada uma dessas três maneiras, a finalidade é sempre diferente, por isso é preciso saber qual é qual e usá-las corretamente. Pensando nisso, o Buzzmonitor resumiu brevemente o que é cada uma: Perfil […]
#Eleições2014: os eleitores de Aécio Neves e Dilma Rousseff durante o debate presidencial do SBT
Como parte do projeto Eleições 2014, divulgaremos um levantamento da repercussão no Twitter do debate do dia 16 no SBT, entre os candidatos à presidência Aécio Neves e Dilma Rousseff. A intenção do estudo é verificar o nível de engajamento dos apoiadores de Aécio e Dilma e como eles vêm apoiando seus respectivos candidatos. […]