Desde que foi lançada em 2018, a API do WhatsApp Business ajuda empresas a escalarem seu atendimento ao cliente. Imagine que você possui uma rede de academias e recebe milhares de mensagens diariamente. Com a API do mensageiro é possível distribuir a demanda entre vários analistas, programar templates para ativar um cliente (as chamadas High […]
Direct na Buzzmonitor: Instagram libera API para DMs!
(Atualizado em 16/08/21) Não, você não está sonhando! O Instagram LIBEROU a API para mensagens diretas. Nesta quarta-feira, 02 de junho, o Facebook realizou um evento para desenvolvedores chamado F8 Refresh que contou com inúmeras novidades e, dentre elas, uma sobre a API do Facebook Messenger no Instagram. E como não ficamos de fora, a […]
Entenda as mudanças na API do Facebook Messenger
O Facebook divulgou mudanças em suas permissões de uso do Messenger, que entraram em vigor nesta quarta-feira (04/03/2020). A atualização da API da rede social afeta principalmente as notificações enviadas por páginas a usuários. *Atualização importante! Agora é possível responder inbox do Facebook em até 7 dias pelo Buzzmonitor! O Messenger tem agora como regra que […]
Mudanças na API do YouTube: entenda o que mudou
As questões de privacidade do consumidor exigem cada vez mais mudanças nos tipos de dados compartilhados pelas redes sociais com seus parceiros. Em maio, o YouTube divulgou algumas mudanças em suas permissões de monitoramento. Essas alterações na API da rede social também exigiram atualizações em algumas funcionalidades do Buzzmonitor. Entenda quais foram as principais […]
Como as mudanças na API do Instagram afetarão sua marca?
Conforme publicamos em abril, o Facebook e o Instagram anunciaram mudanças em suas APIs. E na última sexta-feira, dia 4 de maio, a API do Instagram foi fechada integralmente. Porém, o Buzzmonitor é Instagram Partner, o que significa que temos acesso à nova API. Compilamos aqui as principais mudanças e serviços afetados após a integração […]
Urgente: Facebook e Instagram anunciam mudanças em suas APIs
Atualizado pela última vez em 16/04/2018 O Facebook está trabalhando ativamente para garantir a segurança e privacidade dos dados de seus usuários. Para manter as informações seguras, o Facebook e o Instagram estão fazendo mudanças nos dados que parceiros oficiais, como o Buzzmonitor, acessam via API. Sabemos que nos próximos dias algumas funcionalidades atualmente […]
Aviso importante! Facebook muda API para visualização de informações dos usuários
O Facebook anunciou que desde o dia 6 de fevereiro a rede não irá disponibilizar mais as informações dos internautas que realizaram comentários nas publicações das páginas. Ou seja, a partir de agora não é mais possível pegar informações como nome, foto e ID do usuário, ao menos que você tenha um token de CRM […]