Sabe aqueles clientes que não apenas compram, mas defendem a sua marca com entusiasmo? Eles recomendam para amigos, mencionam espontaneamente nas redes sociais, interagem em todos os posts e fazem questão de enaltecer sua empresa sempre que podem. Esses são os verdadeiros promotores da sua marca! Saber como engajá-los pode transformar seu marketing de forma autêntica […]
Por que é importante usar ferramentas de Social Listening com APIs oficiais?
Em um mundo onde as conversas digitais moldam a percepção de marcas, produtos e serviços, o social listening tornou-se uma prática essencial para as empresas. Saber o que está sendo dito sobre sua marca nas redes sociais não só permite antecipar tendências, mas também responder de maneira eficaz às necessidades e expectativas dos consumidores. No […]
Melhorar profissionalmente, dar um up na casa e investir em educação: os planos dos brasileiros para 2025
Para entender os planos dos consumidores para 2025, a Buzzmonitor levantou as publicações sobre os projetos para o ano novo. Foram analisados depoimentos publicados entre 12/11 e 12/12/2024. Um total de 26.039 depoimentos publicados no Instagram (87,3% das postagens), X (7,3%) e Facebook (5,4%). Os dados foram então analisados por duas interfaces de Inteligência Artificial […]
Monitoramento de Redes Sociais: por que é importante e como fazer?
O monitoramento de redes sociais é uma estratégia essencial para empresas que desejam entender o comportamento do público, acompanhar a reputação da marca e identificar oportunidades no mercado. Mais do que apenas observar menções ou comentários, o monitoramento permite extrair insights valiosos que ajudam a ajustar campanhas, melhorar o atendimento e criar conexões genuínas com […]
Roupas, acessórios e eletrônicos se destacam entre desejos de compra em setembro; veja marcas mais desejadas
Para entender os planos e desejos de compra dos internautas, a Buzzmonitor levantou as publicações sobre intenção de compra realizadas entre 01 e 29/09/2024. Foram analisados 248.942 depoimentos publicados no Bluesky, cuja API permite buscas em “mar aberto” – de maneira dissociada de perfis – e que também oferece coletas retroativas. Os dados foram então […]
Mudanças na coleta de comentários no Facebook: entenda o que está acontecendo
Se você utiliza o módulo de monitoramento da Buzzmonitor para acompanhar dados de páginas do Facebook que não são administradas por você, deve ter percebido uma alteração na coleta de comentários públicos. A partir do dia 19/08, a API da Meta passou a impor novas restrições, limitando a maneira como os comentários são coletados. Vem […]
Amazon, Google e Netflix são as empresas mais mencionadas em notícias em 2024. Outras gigantes da tecnologia também se destacam
Com o objetivo de tornar ampliar a cobertura a cobertura de redes sociais para seus clientes, a Buzzmonitor monitora constantemente, em seu módulo de Social News, todas as publicações de mais de 5.000 perfis de notícias brasileiros no Instagram, Facebook e canais com assinatura RSS (ainda em setembro, com expansão também para o Threads e […]