No dia 4 de fevereiro, o Facebook completou 15 anos e, segundo dados divulgados pela própria empresa, a rede social alcançou a marca de 2,3 bilhões de usuários mensais ativos em dezembro, 9% a mais do que no mesmo mês em 2017. O Brasil é um dos cinco maiores mercados da companhia, com 127 milhões […]
Gerenciador de Negócios do Facebook: tudo o que você precisa saber para a gestão da sua marca!
Antes de iniciar a gestão da sua marca no Buzzmonitor é necessário que as configurações corretas sejam feitas no Gerenciador de Negócios (Facebook Business), um recurso do Facebook que facilita a administração de páginas comerciais e também a manutenção de anúncios da conta. Dentre as diversas ferramentas oferecidas pelo Gerenciador de Negócios, estão: Gerenciamento de pessoas […]
Como criar um fluxo automatizado de aprovação de posts para redes sociais?
Imagine que você é o responsável por produzir os conteúdos para as redes sociais da sua marca, mas é necessário que as publicações sejam previamente aprovadas pelo seu chefe ou que a sua empresa deixe essa demanda nas mãos de uma agência. Normalmente isso é feito trocando arquivos de Word por e-mail, mas não há […]
Quem são as maiores blogueirinhas brasileiras no YouTube?
Muitos influenciadores (opinion makers) não gostam de serem chamados de blogueiros ou blogueiras, pois blog é uma palavra que remete a diário virtual e as novas darlings da social media querem fugir disto. Mas ainda há aquelas que amam serem chamadas de blogueirinhas e é sobre elas que queremos falar, afinal, blogueiro é vintage e […]
Como fazer fotos perfeitas para as redes sociais?
Um bom equipamento faz a diferença na hora de tirar uma boa foto. Entretanto, se você não tiver uma câmera disponível, pode usar o celular mesmo. Além disso, lembre-se de verificar se a tampa do celular está limpa. Você pode usar um tecido para limpar a lente antes de fotografar. Evite também usar o zoom […]
Super Bowl LIII: nós monitoramos!
Na noite do último domingo (3) aconteceu a final da National Football League, o Super Bowl LIII. New England Patriots e Los Angeles Rams disputaram a vitória e os Patriots foram os campeões. Um evento mundial como esse gera muito buzz e aproveitamos a repercussão do evento para monitorar esta noite memorável da NFL. OBS: […]
Como otimizar o fluxo de atendimento com clientes via Twitter?
Se sua marca faz atendimento via Twitter e precisa solicitar informações privadas para seus clientes com frequência, é possível facilitar essa troca de dados por meio do link “Enviar uma mensagem privada”, publicado junto com o tweet de resposta da sua marca. Por exemplo: seu consumidor não recebeu a fatura do celular e entra […]