O isolamento vertical virou motivo de discussões acaloradas em redes sociais nas últimas semanas. O termo foi usado para definir a iniciativa de uma quarentena menos restritiva, apenas de pessoas de grupos de risco: idosos e indivíduos com doenças preexistentes e pessoas já diagnosticadas com a COVID-19, permitindo assim que o restante da população […]
Veja o que os religiosos estão falando no Twitter sobre a Covid-19
O Covid-19 tomou conta de todos os canais de notícias e também da maioria das redes sociais. Mas o buzz sobre a pandemia não é o mesmo para todo mundo. Com a ajuda do Buzzmonitor analisamos o que foi falado pelas pessoas que tem em sua bio do Twitter termos como Deus, Jesus, Igreja ou […]
Os posts que mais engajaram no dia da mentira
Hoje é o dia mundial da mentira! Esse dia é conhecido mundialmente por ter muitas piadas ou brincadeiras principalmente nas redes sociais., mas decidimos trazer algo diferente para vocês. Analisamos 15.532 publicações com os termos mentira e dia da mentira no Buzzmonitor Trends e achamos dados interessantes. Confira a divisão por rede social das […]
9 Novidades Buzzmonitor para o mês de Abril!
Em meio à adaptação das empresas para o trabalho em home office, trazemos novidades para otimizar a gestão do relacionamento com os consumidores da sua marca! Confira as novas funcionalidades disponíveis a partir desta quinta-feira, dia 02 de abril de 2020: Buzzmonitor CRM WhatsApp: Atendimento via WhatsApp agora com Buzzmonitor (powered by Twilio). O atendimento […]
Como organizar uma operação de CRM em Home Office?
O buzz sobre o trabalho em Home Office cresceu no Brasil em 2020, segundo dados do Buzzmonitor Trends, especialmente a partir do final de fevereiro, com a pandemia do Covid-19. Essa forma de trabalhar se destaca por ser prática e não dependente de escritório, além de permitir aos colaboradores uma rotina mais flexível. A crescente […]
9 funcionalidades para otimizar o Home Office!
A migração de equipes do escritório para o trabalho remoto gera novos desafios para a adaptação das operações ao novo formato. Porém, com as ferramentas digitais à disposição, os desafios são menores. Durante períodos de trabalho em casa, a gestão de relacionamento com os consumidores acontece, em grande parte, nos canais digitais. Com o Buzzmonitor, […]
Google Meu Negócio suspende funções devido ao COVID-19
A pandemia do COVID-19 levou empresas a tomarem providências rápidas para proteger seus colaboradores, impactando serviços e concentrando esforços em processos urgentes. Com o Google não foi diferente. A gigante tecnológica anunciou a indisponibilidade de recursos do Google Meu Negócio por causa do Coronavírus. De acordo com Search Engine Journal, para a proteção de sua […]