Marcas que recebem um grande volume de interações precisam estar atentas à produtividade no atendimento de redes sociais. Através desses índices, o time consegue definir em conjunto melhorias para o atendimento, escalas de analistas, identificar gargalos e aumentar o grau de satisfação de seus clientes. O atendimento de redes sociais também impacta diretamente sob a […]
Buzzmonitor realiza Webinar sobre Gestão de Atendimento Eficaz nas Redes Sociais
Nesta terça-feira (21), a Buzzmonitor realizou um Webinar super especial com o tema Gestão de Atendimento Eficaz nas Redes Sociais. O evento abordou como criar uma operação de atendimento de sucesso e como otimizar e escalar o atendimento da sua marca no digital, garantindo uma boa reputação e evitando crises de imagem. A conversa durou […]
Evento Buzz Talks Março: gestão de crise nas redes sociais
A segunda edição do Buzz Talks foi um sucesso! 🚀 Para contextualizar, o Buzz Talks é um evento mensal que aborda temas importantes para agências e empresas. O intuito dos encontros é compartilhar aprendizados do nosso time de especialistas, trazer cases reais de quem já está se destacando no mercado e também proporcionar um momentos […]
Buzzmonitor participa do Abrin Talks na Feira Abrin 2023 em São Paulo
Com início em 05/03 e duração de 4 dias, a 39° Feira Internacional de Brinquedos, Abrin 2023, aconteceu nos pavilhões do Expo Center Norte – SP. Dentre os diversos pavilhões de fabricantes, um espaço de conversa foi montado e nomeado de Abrin Talks. Nele, diversos convidados palestraram sobre temas variados. Entre eles, Vinícius Ávila, representando […]
Novidades Buzzmonitor Fevereiro 2023: confira as atualizações feitas no módulo de Monitoramento
Monitoramento ainda mais completão! 😍 Nosso time de tecnologia trabalha todos os dias para garantir um uso cada vez melhor da plataforma e neste mês de fevereiro as 3 novidades estão concentradas no Módulo de Monitoramento. As novas funcionalidades vão tornar o seu monitoramento ainda mais assertivo. E você vai conhecê-las agora: Data de lançamento: […]
Evento Buzz Talks Fevereiro: gestão de atendimento eficaz nas redes sociais
Primeiro evento presencial do ano: check ✅ O Buzz Talks, evento presencial 100% feito pela Buzzmonitor, teve sua primeira edição em 09/02/23 no espaço Rooftop Eureka Coworking. O assunto do encontro foi a Gestão de Atendimento Eficaz nas Redes Sociais e diversos insights foram apresentados. O Buzz Talks é uma série de encontros promovidos pela […]
Presentão Buzzmonitor: confira as atualizações de início de ano para os módulos Analytics, Monitoramento e Agendamento
O ano começou e com ele as novidades também vieram!! Que baita presentão né?! Nosso time de tecnologia resolveu começar o ano com o pé direito e preparou novidades que você com certeza vai amar. ✨😍 São 8 atualizações divididas entre os módulos Analytics, Monitoramento e Agendamento. Conheça cada uma delas: *Data de lançamento: 03/01 […]