O Carnaval já acabou mas nosso time de tecnologia deixou a folia pronta! 🎉 Foram adicionadas mais de 20 atualizações na plataforma e entre elas a integração com Buzz Pills que permite criar campanhas de monitoramento e receber resumos automáticos de IA via e-mail. Vem conferir todas as novidades: Módulo Monitoramento ⭐ Nova coleta […]
Case Lean Agency e Buzzmonitor para Betnacional: monitoramento estratégico e impacto digital no reality mais comentado do momento
Em um dos maiores desafios de branding e engajamento digital, a Lean Agency foi responsável por transformar a presença da Betnacional no reality mais vigiado do país. No primeiro ano como patrocinadora do programa, a marca precisava de uma estratégia que garantisse visibilidade e conexão autêntica com o público. A Lean Agency criou e executou […]
Receba insights de Carnaval com o Buzz Pills exclusivo da Buzzmonitor
O Carnaval 2025 já está batendo à porta e a animação está tomando conta das redes sociais! Os foliões estão contando os dias para cair na festa e, claro, compartilhando tudo sobre os preparativos, fantasias, eventos e expectativas para a maior celebração brasileira do ano. E você, quer saber o que está bombando na internet […]
Entenda como funciona a Visão Geral de Tickets na Buzzmonitor
Nas mais recentes atualizações da Buzzmonitor, adicionamos uma nova opção de visão geral de Tickets utilizados dentro da plataforma. Se você já utiliza os Tickets no atendimento da sua marca, vai conseguir acompanhar de forma prática e organizada o desempenho do time. Vem entender os detalhes: Como funciona e como encontrar a visão geral de […]
Vale a pena investir em micro e nano influenciadores?
O marketing de influenciadores mudou. Se antes as marcas apostavam em grandes celebridades com milhões de seguidores, hoje a atenção se volta para os micro e nano influenciadores. E não é por acaso: um estudo da Influencer Marketing Hub revela que micro influenciadores (até 100 mil seguidores) apresentam taxas de engajamento, em média, 60% maiores […]
Case Buzzmonitor e Unicred: monitoramento das redes sociais e produção eficiente de relatórios
A Unicred, instituição financeira cooperativa presente em diversas regiões do país, enfrentava desafios no monitoramento das interações nas redes sociais. Com a necessidade crescente de compreender melhor o sentimento do público e evoluir o atendimento digital, a equipe buscava uma solução eficiente para centralizar as informações e otimizar suas respostas. Foi nesse cenário que a […]
Tudo sobre a distribuição automática de Tickets na Buzzmonitor
Agora, a nossa distribuição de tickets está mais inteligente e personalizada. Se você já utiliza a distribuição automática de tickets na Buzzmonitor, sabe como ela agiliza o atendimento. Com as novas funcionalidades, o processo ficou ainda mais eficiente, dando ao seu time mais controle sobre a atribuição de tickets e garantindo um fluxo de trabalho […]