O time de tecnologia CAPRICHOU! 😍 Todo mês tem novidades na plataforma e vocês já sabem disso, né?! Mas dessa vez as novidades estão de tirar o fôlego. 😱 São 11 atualizações que vão deixar os módulos: Monitoramento, Analytics Pro, Dashboards e Agendamento ainda mais completos. Vem comigo conferir todas elas. 👇 *OBS: Todas já […]
![Influenciadores de destaque [finanças]: Nathalia Rodrigues, Nathalia Arcuri e Thiago Nigro](https://buzzmonitor.com.br/wp-content/uploads/2023/06/Capas-Influenciadores-.png)
Influenciadores de destaque [finanças]: Nathalia Rodrigues, Nathalia Arcuri e Thiago Nigro
Para dar continuidade à nossa nova linha editorial “Influenciadores de destaque”, o tema de hoje é sobre Finanças. De acordo com dados da Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais (Anbima), o número dos chamados “finfluencers” quase dobrou no ano passado, saltando de 225 para 515. Essa matéria foi publicada pelo site […]
Política tem maior recorrência nos Trending Topics do Twitter desde o início do ano
Durante o mês de maio, a categoria política atingiu a maior recorrência nos Trending Topics do Twitter desde o início do ano, alcançando 11,1% do buzz total. Destacaram-se temas como a campanha de participação do deputado federal Janones na CPMI de 8 de janeiro, a luta do povo indígena Pataxó contra o Marco Temporal na […]
Buquês de flores, Carmed da Fini e roupas estão no topo dos desejos para o Dia dos Namorados
O Dia dos Namorados promete aquecer o mercado este ano. Segundo a Associação Brasileira de Shoppings Centers (Abrasce) as vendas de presentes para a data devem crescer 5,2% em 2023. Usando o Social Listening, a Buzzmonitor fez uma mapeamento dos itens mais desejados pelos usuários nas redes sociais. Dos dias 06/05 a 06/06, foram detectadas […]
Case Via: o uso da inteligência artificial na otimização do atendimento ao consumidor
O atendimento ao consumidor é um pilar fundamental para a experiência dos clientes com as marcas. Mas com contatos em diversas redes sociais, aplicativos e sites de avaliação, conseguir atender e responder a todos os clientes com rapidez se tornou um desafio para as empresas. O uso da Inteligência Artificial no atendimento tem se firmado […]
Webinar: Gestão de Crises nas Redes Sociais
Na última quinta-feira (24/05), realizamos um webinar sobre Gestão de Crise nas Redes Sociais. O mediador Bruno Braga, Diretor de Novos Negócios na Buzzmonitor, comandou o bate-papo e convidou os nossos clientes Isabella Toledo (Gerente de Customer Experience e User Experience no Grupo Trigo) e João Bruno Werzbitzki (Head of Content & Creative na GhFly) […]
Evento Buzz Talks Maio: gestão de marcas eficaz para franquias e revendas
A 4ª edição do Buzz Talks aconteceu nesta sexta-feira (26), em São Paulo. Com o tema “Gestão de Marcas Eficaz para Franquias e Revendas”, o evento abordou estratégias de comunicação para franquias, unificação da presença das marcas, monitoramento das lojas e revendedores e muitos casos práticos. A manhã repleta de insights e ensinamentos foi comandada […]